גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

דעה: העובדים שלכם לא צריכים הנחיות ומגבלות, הם צריכים מנהיגים ומנהיגות

העובדים שלכם רוצים להרגיש שבראש הפירמידה בארגון עומד מישהו או מישהי שיודעים מה הם עושים, שיש שם מי שמנווטים היטב את הספינה לעבר הסערה הבלתי נמנעת, שכנראה צפויה להתגבר

עבודה מהבית / צילום: Shutterstock, א.ס.א.פ קריאייטיב
עבודה מהבית / צילום: Shutterstock, א.ס.א.פ קריאייטיב

זה מספר שנים שבכל העולם מדברים על קצב השינויים הדרמטי שעובדים נדרשים להתמודד איתו בעידן החדש: שינויים ארגוניים, שינויים טכנולוגים, חברתיים ועוד. לאן שתביט בארגון - תמצא שינויים, שינויים, שינויים. ליתר דיוק, 18 שינויים..כן כן, עובדות ועובדים נאלצים להתמודד עם לא פחות מ-18 שינויים משמעותיים בשנה. לא פשוט. ועכשיו? הקורונה מביאה איתה בערך 18 שינויים כאלה. בחודש!

בכל העולם עושים ארגונים המון צעדי מניעה חשובים כדי לשמור על בריאות העובדים ועל תפקוד העסקים. בכל העולם אנחנו שומעים על הנחיות והגבלות. לדוגמה, טוויטר ביקשה מ-5,000 עובדיה להשתדל לעבוד מהבית. אפל הכריזה על ביטול של טיסות עסקיות. במקדונלד'ס ביטלו את הכינוס השנתי של החברה באורלנדו, והפכו אותו לכנס אונליין. חברות הגבילו את כמות המשתתפים בישיבות, או הגבילו כניסה של ספקים לארגון, והרשימה עוד ארוכה.

אבל דווקא בתקופה כזו העובדים לא מחפשים הנחיות ומגבלות, הם מחפשים מנהיגים ומנהיגות. הם רוצים להרגיש שבראש הפירמידה בארגון עומד מישהו או מישהי שיודעים מה הם עושים, שיש שם מי שמנווטים היטב את הספינה לעבר הסערה הבלתי נמנעת, שכנראה צפויה להתגבר. אז לצד כל ההנחיות והמגבלות נדרשת גם תקשורת מנהיגותית, כזו שתוריד את מפלס הלחץ. תקשורת שלא מבוססת רק על הנחיות חשובות או על מילים יפות, אלא גם על מעשים חשובים.

הנה כמה דוגמאות טובות:
סאטייה נדאלה, המנהיג של מיקרוסופט העולמית, בחר להתייחס לא רק למגבלות ולהנחיות, והכריז שהשכר של העובדים השעתיים לא ייפגע, גם אם הם יעבדו פחות שעות, או יעבדו יותר מהבית.

מארק סנדלה, המנהיג של Ladders, חברה קטנה בת 60 עובדים שמספקת פלטפורמה לחיפוש עבודה, החליט לתרגל את החברה שלו לעבוד מהבית. הוא לא חיכה להנחיות, אלא פשוט סגר את החברה לשבוע, ותרגל בתשומת לב עם האנשים שלו, 100% עבודה מהבית.

במשבר מגפות הסארס ושפעת העופות, היו חברות רבות שבנו צוותי מנהיגות להתמודדות עם המשבר. מלבד הצד הפרקטי, השרו הצוותים ביטחון על עובדי החברה, כך שהם קיבלו את התחושה שיש כאן מנהיגות שמובילה, ולא רק מגיבה.


אז גם כעת יש כמה דוגמאות טובות, אבל גם אותן היה מאוד-מאוד קשה למצוא. רוב המנהיגים והמנהיגות בארגונים היו צריכים להתרכז בשלב הראשון בקבלת ההחלטות החשובות: הנחיות, מגבלות, וכל אותם הדברים שיעזרו לעסקים להמשיך לנוע מצד אחד, ומצד שני יגבילו את התפשטות הווירוס. עם זאת, עכשיו הגיע הזמן לשלב הבא. השלב שבו המנהיגות מתחילה לשלב הבא. ומי שיידעו להנהיג, יידעו לא רק להתמודד עם המשבר, אלא אפילו יצליחו להפוך אותו להזדמנות. כן כן, אולי כן אפשר למצוא כאן את חצי הקורונה המלאה.

הנה כמה עקרונות חשובים:
1. שמרו על תקשורת שוטפת. אין דבר כזה יותר מדי. עדכון יומי הוא מתכון מנצח להפחתת לחצים.
2. שמרו על תקשורת אותנטית. מנהיגות לא נמדדת רק במילים יפות. מנהיגות היא גם היכולת לשדר פגיעות בצורה אותנטית ומדודה. עם כל הכבוד לדובר-ת שלכם, האנשים שלכם רוצים קודם כול לשמוע אתכם, המנהיגים והמנהיגות של החברה.
3. הפכו את הקורונה להזדמנות לרתום את האנשים שלכם. אויב "טוב" הוא כלי אדיר לרתום את האנשים שלכם, ולהפוך אותם לכדור אש שטס קדימה.
4. התייחסו באופן ישיר לדברים המרכזיים שעולים בתקשורת - האנשים שלכם מצפים לשמוע את הפרספקטיבה שלכם בנושא.
5. אל תסתפקו במיילים. צלמו את עצמכם, דברו עם האנשים שלכם. כי אם תביטו ישירות למצלמה, יש סיכוי טוב שהם ירגישו שאתם מסתכלים להם בפנים ומדברים איתם בגובה העיניים. 

הכותב הוא מייסד ומנכ״ל משותף של חברת הסטוריטלינג Leave a Mark, שמלווה מנכ״לים ומנכ״ליות בהובלה של תקשורת תומכת שינוי

עוד כתבות

ביתן של קבוצת צ'אנגן בתערוכת מכוניות בסין / צילום: ap, Ng Han Guan

קבוצת הרכב השלישית בגודלה בסין בדרך לישראל

משלחת בכירה של צ'אנגן (Changan) סינית נערכת לייצא לישראל, הכניסה של החברה לישראל היא חלק ממהלך ההתרחבות הגלובלית שעליו הכריזה השנה ● מרצדס E קלאס והקרוסאובר של פורד: הדגמים החשמליים שבדרך ● השבוע בענף הרכב

הפגנת חרדים נגד גיוס בני ישיבות,ירושלים / צילום: Reuters, Ammar Awad

מהתקציבים שייעצרו ועד לדיוני החירום באוצר: כל מה שכדאי לדעת על הצו הדרמטי בנוגע לחוק הגיוס

בהתאם לצו הביניים שהוציא בג"ץ, תקצוב הישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים ייעצר כבר בשבוע הבא ● בשלב זה, התמיכה בכ-44 אלף תלמידי ישיבות צפויה להיעצר ● באגף החשב הכללי במשרד האוצר, שאמונים על ביצוע התשלומים מתקציב המדינה, מתכוונים ליישם את הצו במועד ● איך זה יעבוד? גלובס עושה סדר

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: AP (Mosa'ab Elshamy), אתר החברה, שאטרסטוק

באפריקה הצעירים מנצחים, וביפן מייצרים חיתולים רק בשביל קשישים

בסנגל בוחרים נשיא חדש וצעיר, ובאירופה רוצים להפקיע את הריבית הרוסית ● בינתיים, סין נזכרת שהיא אינה רוצה בחורבן המערב, וארה"ב מנסה למנוע את מושחתי העולם מלהלבין בנדל"ן ● חמישה אירועים מהשבוע שהיה בעולם 

איציק וייץ, מנכ''ל קבוצת קרסו מוטורס / צילום: אלעד גוטמן

המספרים חושפים: כך הפך מותג בנזין סיני אלמוני למכרה הזהב של קבוצת קרסו

הכתבה הזו היתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו ● מהדוח השנתי של יבואנית הרכב עולה כי המותג צ'רי, שמכירותיו זינקו ב-2023, הקפיץ את נתח השוק שלה וסייע לה להציג רווח מכובד בתקופה קשה ● אבל ל"אסטרטגיה הסינית" הזו, שמשנה בצורה משמעותית את הפוקוס העסקי של הקבוצה, יש מחיר - ובראשו דריסת מותגים ותיקים

הסכם אינו נדרש כתנאי עבור זוגות במערכות יחסים כאלה ואחרות / צילום: Shutterstock, Viacheslav Lopatin

זוג הקפיא עוברים ואז נפרד. האם האישה תוכל להשתמש בהם?

כשלושה עשורים לאחר פרשת נחמני, בתי המשפט עדיין נאלצים לדון בתביעות בלתי אפשריות לגבי גורלם של עוברים מוקפאים ● מן הראוי היה לחייב כל זוג שפונה לבצע הפריה חוץ-גופית, לחתום על הסכם שמתייחס לאפשרות הריאלית של פרידה במהלך הזמן שחולף בין יצירת העוברים המוקפאים לבין השימוש בהם

גזירת סרט בפתיחת משרדי ASI, חברת הבת בהודו יחד עם שגריר ישראל בהודו, נאור גילאון / צילום: תעשייה אווירית

מתחת לרדאר: התעשייה האווירית הקימה חברה בת בהודו

התעשייה האווירית השיקה השבוע את חברת הבת ההודית שלה בניו דלהי ● החברה הוקמה במסגרת שיתוף הפעולה בין התעשייה האווירית לבין DRDO, גוף המחקר והפיתוח בנושאי הגנה של ממשלת הודו

בורסת תל אביב / צילום: שלומי יוסף

בורסת ת"א ננעלה ביציבות; אלקטריאון זינקה ב-18%, ישראכרט ב-8%

אל על השלימה גיוס של 100 מיליון דולר, המנייה עולה ב-4% ● הבורסה בת"א מסכמת רבעון ראשון בעליות נאות במדדים המובילים ● לאומי על הדולר המתחזק: "מציע למשקיעים הצעה שאי אפשר לסרב לה" ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025"

בנק ההשקעות ג'יי. פי מורגן / צילום: Reuters, Mike Segar

האסטרטג של הבנק הגדול בעולם: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו"

בבנק ג'יי פי מורגן שוב מזהירים מפני ירידות בשווקים, למרות שהתחזיות שלהם לא פוגעות כבר שנתיים וחצי ● האם הפעם התחזיות שלהם יתממשו? ומה הם ממליצים למשקיעים?

מבצע לתשלום חלקי על דירה על הנייר / צילום: דרור מרמור

מספר הדירות שנרכשות רק עולה, אז למה נתוני המשכנתאות נמוכים?

נתוני המשכנתאות החדשות שניטלו ממשיכים לדשדש כבר כמה חודשים, למרות העלייה ברכישת דירות ● האם מבצעי הקבלנים המאפשרים לשלם רק 10% בתשלום הראשון ואת היתר במסירה, יתבטאו במשכנתאות בעוד שנתיים־שלוש?

משה ארבל, שר הפנים / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

בעקבות חשיפת גלובס: השר ארבל קורא לנתניהו לאפשר כניסת פועלי בניין פלסטינים לישראל

שר הפנים מציין במכתבו: "גוברות ההערכות כי אלפי פועלים פלסטיניים מיהודה ושומרון מועסקים שלא כדין בענף" ● הוא קורא לראש הממשלה לבחון הסדרה של הכנסת הפועלים לישראל, בין היתר על ידי בחינה פרטנית של כל פועל והגבלת גיל

מערכת ReDrone של אלביט / צילום: אלביט מערכות

הנקמה של פוטין בהודו, ומערכת יירוט הרחפנים החדשה של אלביט

אלביט הציגה ללקוחות אירופאיים את מערכת היירוט המתקדמת שלה, אלג'יריה מצאה מענה בסין מול עוצמת המל"טים מתוצרת ישראל, ארה"ב שמה את מבטחה בלייזר, והנקמה של פוטין בראש ממשלת הודו • השבוע בתעשיות הביטחוניות

''התייצבות ושיפור, גם אם צנוע, ברוב הפרמטרים הפיננסיים של ההייטק הישראלי'' / אילוסטרציה: Shutterstock

אחרי שנה קשה, הרבעון הראשון של 2024 מראה מגמה חיובית בתעשיית הטק הישראלית

על פי נתונים חדשים מדוח ההייטק "Tech Review", ברבעון הראשון של 2024 חברות הסטארט-אפ הישראליות גייסו כ-1.6 מיליארד דולר ● מדובר בעלייה של כ-10% ביחס לרבעון הקודם וירידה של 10% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד ● 38% מסך הסכום הכולל גוייס בחברות הסייבר

חיילים צרפתים מפטרלים בפריז / צילום: Reuters, Benoit Tessier

באירופה מתכוננים לאירוויזיון ואולימפיאדה תחת חשש כבד מחטיפות ופיגועים

אירוויזיון במאלמו, אליפות היורו בגרמניה ואולימפיאדה בפריז: שורת האירועים ההמוניים באירופה הקיץ, במקביל למלחמה בעזה והסיכון הגבוה לטרור איסלמי, מעלים את הכוננות בה לשיאים חדשים ● האמצעים שעל הפרק: שימוש ברחפנים והחזרת הנוכחות המשטרתית בגבולות

חנן מור, מנכ''ל קבוצת חנן מור / צילום: איל יצהר

הנושים זעמו, וחנן מור ידולל ל-1% ממניות קבוצת הנדל"ן שהקים

לפי הסדר החוב המתגבש, חנן מור יחזיק כ-1% ממניות החברה ● במקביל, יוקצה לנושי החברה, בעיקר בנקים וגופים מוסדיים, מניות שיהוו כ-96% מהון החברה

ביתן אינטל בגרמניה / צילום: Shutterstock

אינטל תכננה להשקיע 86 מיליארד דולר באירופה. סטארט־אפ קטן מקשה עליה

קרב פטנטים שחברת שבבים קטנה מנהלת נגד אינטל בגרמניה עשוי לחבל בתוכניות של הענקית באירופה כולה ● ניצחון משמעותי לתביעה נרשם החודש, עם הוצאת צו מניעה זמני נגד מכירת כמה מעבדים של אינטל ● השאלה הגדולה: האם ייפתחו משפטים דומים ביבשת?

דוד פתאל / צילום: איל יצהר

לאחר שלוש שנים של הפסד, אירופה עזרה לדוד פתאל לחזור להרוויח

עם סיומה של השנה הסתכמו הכנסותיה של פתאל ב-6.93 מיליארד שקל, עלייה חדה של 26.6% ביחס לשנה שקדמה לה ● בשורה התחתונה רשמה פתאל רווח נקי של 45.2 מיליון שקל ● הסיבות לעלייה: שיפור בשיעורי התפוסה במלונות הרשת, עלייה במחיר של חדר ממוצע למתארחים ושיפור בשערי החליפין

דובר צה''ל, תא''ל דניאל הגרי / צילום: דובר צה''ל

דובר צה"ל: בכיר בחמאס חוסל בביה"ח שיפא

נזק נגרם לחצר בית בשלומי אחרי רצף אזעקות בגליל המערבי • דיווח: ישראל תקפה אזור פעילות של חיזבאללה בדמשק, 2 נפצעו • בית הדין בהאג הורה לישראל להכניס סיוע לעזה ללא הגבלה • מוקדם יותר: פצוע בינוני בפיגוע ירי בכביש 90 מצפון ליריחו • עדכונים שוטפים

מה חדש בדוחות / אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, חומרים: shutterstock

כלל: רווח של 305 מיליון שקל ב-2023, השפעת רכישת מקס עוד קטנה

מדור חדש של גלובס יביא את הסיפורים של עונת הדוחות בבורסת ת"א שאולי פספסתם ● והפעם: אימקו מסכמת את 2023 עם רווח כ-6.2 מיליון שקל לאחר שרשמה הפסד בתקופה המקבילה, כלל הציגה דוח רבעוני חזק, אך טרם רשמה רווח משמעותי מרכישת חברת כרטיסי האשראי מקס והרווח הנקי של מור השקעות זינק בכ-60% ● מדור חדש

עינת גנון / צילום: בר שניר

פרויקט הענק מתעכב: עוד פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו

עינת גנון, סמנכ"לית הרשות להתחדשות עירונית, הודיעה על פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו, לאחר שלאחרונה גם צחי דוד, סגן הממונה על התקציבים באוצר לשעבר, הסיר את מועמדותו לתפקיד ● כעת נותר מועמד אחד לבחירה, והמכרז עומד בפני ביטול

סם בנקמן-פריד / צילום: ap, Bebeto Matthews

סם בנקמן-פריד, מייסד בורסת הקריפטו FTX, נידון ל-25 שנות מאסר

בנובמבר האחרון חבר מושבעים בארה"ב מצא את סם בנקמן-פריד אשם ● היום, השופט בתיק קבע כי הוא ירצה 25 שנות מאסר ● "אני הייתי המנכ"ל ולכן האחריות היא עלי", אמר בנקמן-פריד עם מתן גזר הדין