גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

הדילמה הבלתי אפשרית של מנכ"ל שירביט: לשלם או לא לשלם את הכופר?

האדם שהכי פחות צריך לקנא בו הערב הוא מנכ"ל חברת שירביט ● אם ייכנע, ייתפס כמי שהעדיף את טובת לקוחותיו מעל הכל, אך עלול לפתוח שערי גיהינום של מתקפות סייבר על כלל המשק בישראל ● אם לא ייכנע - יואשם בהפקרת לקוחותיו

פשעי סייבר, האקר בפעולה / צילום: Shutterstock ארטם אולשקו
פשעי סייבר, האקר בפעולה / צילום: Shutterstock ארטם אולשקו

כמו בסרט אימה, השעון בחברת הביטוח שירביט מתקתק לקראת השעה תשע מחר בבוקר. אז יחלוף האולטימטום שהציבו ההאקרים שפרצו אל שרתי חברת הביטוח ומאז מדליפים מסמכים המכילים פרטים אישיים רגישים על לקוחות החברה, באחת ממתקפות הסייבר החמורות והמתוקשרות שאירוע עד כה בישראל.

על פי האולטימטום שפורסם הלילה, הזהירו הפורצים את החברה כי אם לא תשלם להם סכום של 50 ביטקוין - כמיליון דולר - עד מחר בשעה זו - ימשיכו להדליף לרשת עוד ועוד חומרים שתפסו, מעבר לדוגמיות שכבר פרסמו בערוץ הטלגרם שפתחו לצורך המתקפה, בכדי להוכיח את רצינות טענותיהם. על פי נוסח הודעת האיום - אם לא ייעתרו לבקשה, כל 24 שעות נוספות שיחלפו יכפילו את סכום הכופר שהתוקפים דורשים על מנת לעזוב את שירביט במנוחה.

ההחלטה לא פשוטה בעליל. אם יחליט שלא להיכנע לתוקפים, עלול המנכ"ל להיתפס אחראי בעיני הלקוחות וההנהלה להפקרת המידע עליהם. אם ייכנע - יישלח מסר שיהדהד סביב הגלובוס - הישראלים משלמים.

מתקפת הסייבר על שירביט אינה חמורה בהשוואה להתקפות הסייבר המפורסמות הגדולות שאירוע בעשור האחרון בעולם, אך יחסית לשוק הקטן שלנו, זו המתקפה החמורה ביותר. יש לכך שלוש סיבות עיקריות: מספר הלקוחות שפרטיהם עלולים להיחשף; העובדה שבין לקוחות החברה בכירים בשירות המדינה; והפרופיל התקשורתי הגבוהה שלה, שאחד מתוצאות הלוואי שלו הוא זריעת פחד וחוסר אמון במוסדות הפיננסיים בקרב הציבור. פרשות תקיפה נגד חברות משמעותיות בהרבה משירביט, כמו ורינט וטאואר, עברו בשקט יחסי, בין היתר משום שהם לא לוו בכיסוי תקשורתי אינטנסיבי.

אלא שהכיסוי התקשורתי המועט לא נבע מחוש אחריות מפותח של התקשורת, כמו שהוא נבע מכך שהתוקפים לא הדליפו לה פרטים. משבר שירביט שונה בכך משום שכאן היוזמה נמצאת בידיים של התוקפים. דווקא משום שהפרשה נמצאת במוקד תשומת הלב התקשורתית, על התקשורת לתת כמה שפחות לתוקפים לקבוע את סדר היום, לנהוג באחריות, ולעשות הכל כדי שלא ללבות את האש. מאחר שמדובר במשבר הסייבר התקשורתי המשמעותי הראשון, האופן שבו ננהג עתה עשוי להכתיב את המשך הדרך.

לכן, קודם כל, אין זה הזמן לחיפוש אשמים. כפי שציינו בתחילת טור זה, מדובר במגפה עולמית שפוגעת בארגוני ענק בכל העולם. בעולם כבר הבינו שמתקפות סייבר לצורכי סחיטה הן לא פחות מגפה מהקורונה, וארגון מדינות ה-G7 אף קרא לפעולה עולמית למיגורה. הסיכון בהחלט היה ידוע מראש, ומחושב - עדיף לספוג מתקפות סייבר ובלבד שהמשק העולמי ימשיך לתפקד ולא יקרוס.

אלא אם היתה רשלנות בוטה (מערך הסייבר התריע כי ארגונים רבים התעלמו מפניות לבצע פעולות פשוטות, אך קריטיות, לסתימת חורים ברשתות הארגוניות) יש להעניק גיבוי לראשי החברה שיקבלו את ההחלטות הנכונות ביותר תוך שקילת האינטרסים של לקוחותיהם אך גם האינטרסים הציבוריים.

על הכף עומדים כעת שני שיקולים מרכזיים. ראשית, גם אם שירביט תבחר, וחוקית כמובן זו זכותה, להיכנע לתוקפים, כל בכירי החברה בוודאי כבר יודעים שכניעה אינה ערובה לחיסול הפרשה. בכניעה החברה לוקחת סיכון אדיר שהיא גם תאכל את הדגים המסריחים וגם תגורש מהעיר. דהיינו - גם תשלם, וגם המידע ידלוף בכל זאת.

שנית, ייתכן שבחברה יעדיפו להמתין ולראות מה יעשו התוקפים מחר בתשע בבוקר אם לא ישלמו את הכופר. יכול להיות שבחברה יבחרו לבחון את התוקפים כדי לגלות האם יש להם קלפים רציניים בשרוול, או שהם בילפו. קשה יהיה להאשים את החברה שתבחר בכך.

כך או כך, על הרשויות לשקול היטב את האפשרויות שעומדות בפניהן, ולהחליט עד כמה רחוק הן מוכנות ללכת בסיוע לשירביט, מתוך ראייה של טובת כלל המשק. הן יצטרכו לחשוב עד כמה הן מוכנות להעניק לה גיבוי, גם אם תקבל החלטות לא פשוטות.

הסיבה לכך דווקא כן פשוטה - על הרשויות לוודא שהחברה לא תעדיף את האינטרס האישי שלה, של מנהליה, או של לקוחותיה, במה שנקרא כיסוי תחת, אם ההחלטה שתקבל עלולה להעניק תמריץ לתוקפים להמשיך לרכז מאמצים במשק הישראלי, במקום ללכת לחפש קורבנות במקומות אחרים. בגיבוי, הכוונה הן במישור החומרי והן במישור החוקי. בין אם משמעות הדבר סיוע בפיצוי הלקוחות, או פטור חריג מחבות משפטית. הכוונה ברשויות היא גם לרשויות הביטחון, אך גם רשויות המשפט ושוק ההון.

בעולם, מספרים בכירים רבים בתעשיית הסייבר, קיימת סברה, מגוחכת כמובן, שמעל לישראל מתנוססת כיפת ברזל וירטואלית שהפכה את מדינת היהודים לחסינה ממתקפות סייבר. לישראל יש אולי מערכות הגנה מפוארות אך אף מערכת אינה חסינה. ישראל היא מדינה דמוקרטית והגבולות הווירטואליים שלה כמו הגבולות הפיזיים - פתוחים. אולי בזכות פרשת שירביט רמת המודעות והאחריות במשק הישראלי האזרחי לצורך במשמעת בסיסית של בהגנת סייבר, לטובת כל הצדדים המעורבים - מהממשלה ועד אחרון האזרחים.

עוד כתבות

ליאור רוזנפלד / צילום: איתי אבירן

העימות בצמרת לשכת סוכני ביטוח עולה מדרגה: רשם העמותות נכנס לתמונה ופתח בבדיקה

לגלובס נודע כי רשם העמותות שבמשרד המשפטים החל בבדיקת ההתנהלות בלשכת סוכני ביטוח, מתוקף תפקידו כמפקח על העמותות ● במרכז הבדיקה גם דברים הקשורים לכאורה להתנהלות נשיא הלשכה, ליאור רוזנפלד ● לשכת סוכני הביטוח: "הלשכה מתנהלת בצורה שקופה ומקצועית ללא כל רבב"

אביחי מנדלבליט ובנימין נתניהו / צילום: אוהד צויגנברג ידיעות אחרונות

היועמ"ש יכריע אם לחקור את רה"מ בעניין הכספים ממקורביו - רק לאחר פסיקת בג"ץ

נתניהו, בסבירות גבוהה, יוותר על הכספים שקיבל מבן דודו נתן מיליקובסקי וממקורבו ספנסר פרטרידג' לצורך הגנתו המשפטית, ויבחר במימון עצמי • זאת, בעקבות עמדת היועמ”ש שהוגשה לבג"ץ ושנחשפה לראשונה בגלובס, שלפיה מדובר במתנות אסורות לפי החוק

אילוסטרציה - בורסה ת"א / צילום: שלומי יוסף

הבורסה בתל אביב ננעלה בירידות: נייס איבדה 2%, אנלייט ירדה ב-3.7%

ת"א 35 איבד 0.3%, ת"א 90 ירד ב-0.8% ● בארה"ב תפורסם היום החלטת ריבית ● ירידות באירופה ובחוזים על מדדי בורסות ארה"ב ● מחזור המסחר הסתכם בכ-2.2 מיליארד שקל

ראש ממשלת בריטניה בוריס ג'ונסון במרכז חיסונים של אסטרהזנקה / צילום: Associated Press, Stefan Rousseau

עימות חזיתי בין האיחוד האירופי לאסטרהזנקה סביב כמות חיסוני הקורונה

זעם באיחוד האירופי לאחר הודעת אסטרהזנקה כי תספק רק כשליש מכמות חיסונים שלה ציפו מדינות האיחוד האירופי בשבועות הקרובים, בעוד תמשיך לספק מיליוני חיסונים לבריטניה ● מנכ"ל החברה: "האיחוד האירופי חתם על העסקה לאספקת מאות מיליוני מנות חיסון שלושה חודשים אחרי שבריטניה חתמה על העסקה, אך משום מה מצפה לקבל את החיסונים במקביל"

שמואל סלבין, יו"ר קרן הריט  סלע קפיטל / צילום: איל יצהר, גלובס

נכסים ובניין השקיעה 80 מיליון שקל בסלע נדל"ן בפרמיה של 12% על מחיר השוק

בנוסף, תקצה סלע במסגרת העסקה לנכסים ובניין 10 מיליון אופציות לא סחירות הניתנות למימוש ל-4.4% נוספים ממניות סלע במשך שנתיים וחצי לפי מחיר מימוש של 8.4 שקלים

הרכב הופך מ"ברזל" לפלטפורמת מיחשוב ברת שדרוג / צילום: יח"צ

החידושים שישדרגו את חווית הנהיגה, אבל עוד לא תמצאו בישראל

כלי הרכב החדשים מציגים קפיצות דרך טכנולוגיות, שעשויות להפוך את דגמי הדור הנוכחי למיושנים בטרם עת ● אפילו הרכב העממי כבר נוסע למחוזות חדשים ● אלא שדווקא ישראל, הנמצאת בחזית הפיתוח בתחום, לא ממהרת לאמץ אותן ● למה זה קורה, ומה בכל זאת חשוב לחפש ברכב הבא שלכם

מפגינים בכיכר רבין בתל אביב / צילום: התנועה לאיכות השלטון

ונצואלה ותימן מדורגות בראש מדד השחיתות העולמי. ואיפה ישראל?

הארגון "שקיפות בינלאומית" דירג את ישראל במקום ה-35 עם הציון 60 מתוך 100 במדד השחיתות העולמי - 9 מקומות בלבד מעל לקו ה"אדום" של המדינות המושחתות ● מעל ישראל ניתן למצוא את איחוד האמירויות, קטאר וצ'ילה ● במקום הראשון דנמרק וניו זילנד שדורגו כהכי פחות מושחתות

מעבדה של Ukko / צילום: Ukko

בוטנים לאלרגים וקמח נגד צליאק: תאגיד באייר משקיע ב-Ukko הישראלית

חברת Ukko, המחברת בין רפואה לפודטק, גייסה 40 מיליון דולר בהובלת תאגיד התרופות באייר ● החברה מפתחת מוצרי מזון שמונעים את התגובה האלרגית

בנימין נתניהו / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

נתניהו: כנראה יהיה צורך להתחסן נגד הקורונה פעם בשנה, כמו שפעת

בנאום וידאו שנשא בוועידת דאבוס שהתכנסה השנה דיגיטלית התייחס ראש הממשלה לנושא החיסונים וקצב ההתחסנות המהיר בישראל ● עוד עלו תחומי התקפות הסייבר, ויכולות ההמצאה והחדשנות של ישראל

חנות סגורה של GameStop בצל הקורונה / צילום: Associated Press, Evan Agostini

האפליקציה שניפחה, המניה שזינקה והקרן שהרוויחה: מה לעזאזל קורה בוול סטריט ואיך זה קשור למדיניות הפד?

הסיפור עם גיימסטופ הוא פשוט תסמין לתנודתיות האדירה בשוק ההון, שעלולה להתגלות כבועת מניות - החברות הנסחרות לא באמת שוות כל כך הרבה ● מדיניות הפדרל ריזרב מגבירה את הסיכוי להתרסקות כזאת, ובעתיד נראה בדיוק מה תהיה התוצאה

מסעדת שלדון ברמת גן / צילום: תמונה פרטית

"אני מרגישה שבמדינה מחכים שנפשוט את הרגל. לא מאפשרים לנו לפתוח את העסק ולהתפרנס"

יעל בר, בת 38, אם לשניים, בעלת בר-מסעדה "שלדון" ברמת גן ● גלובס שם את הסיוע לעסקים קטנים ולעצמאים במרכז 

חנות גיים סטופ בניו יורק/ צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

המסע הפראי של מניית גיים סטופ: מה עומד מאחורי העליות החדות במנייה ואיך זה ייגמר?

גיים סטופ הפכה לזירת קרב בין סוחרי יום שמחזיקים בעמדות שוריות, שמתקשרים זה עם זה בעיקר באתר Reddit, לבין קרנות גידור ושורטיסטים, והיא לא לבד ● המניות שמככבות ברשימת פוזיציות השורט הגבוה ביותר, הפכו לכלי בזירת המלחמה בין המלניאלס למנהלי הקרנות ● איך זה ייגמר? כולם יודעים

התחדשות עירונית ברחוב יפת בת"א-יפו / הדמיה: Evolve Media

הוועדה המקומית תל אביב-יפו אישרה להפקדה שתי תוכניות להתחדשות עירונית הכוללות הקמת 400 יח"ד

הוועדה המקומית לתכנון ובנייה ת"א-יפו אישרה היום שני פרוייקטים של התחדשות עירונית במתכונת פינוי-בינוי ועיבוי בינוי בשכונות יפו ג' וכפר שלם ● שני הפרוייקטים ממוקמים באזורים שבהם המדד הסוציו אקונומי נמוך יחסית לשאר חלקי העיר ומבחינה נדל"נית יש קושי ליישום פרוייקטי התחדשות

הבורסה בת"א / צילום: שלומי יוסף, גלובס

בנק ישראל התערב ושב"א בוחנת "הפרדת הנהלות" ממס"ב

שב"א בוחנת "אפשרות להפרדת הנהלות" בינה לבין מס"ב, ו"בכלל זה מינוי מנכ"ל נפרד לכל חברה" ● מס"ב, שמספקת פלטפורמה להעברות בין בנקאיות, ושב"א, שמספקת את הפלטפורמה לתשלומים בכרטיסי אשראי בישראל, הן חברות אחיות, שמחוברות בחלקים מהותיים רבים בפעילויותיהן

סאטיה נדלה / צילום: רויטרס / Lucas Jackson

הדוחות מראים: מיקרוסופט מתמקצעת במשחק הענן

הצמיחה של ענקית התוכנה מיקרוסופט במחשוב ענן, והגידול בשולי הרווח שלה בתחום, הולכים ומאיצים למרות התחרות העזה

אלון מאסק / צילום: Associated Press, Britta Pedersen

טסלה פיספסה את תחזית הרווח, המניה נופלת במסחר המאוחר

הרווח למניה הסתכם ב-80 סנט, לעומת התחזיות המוקדמות של האנילסטים לרווח של 1.03 דולרים ● ההכנסות של טסלה הסתכמו ב-10.74 מיליארד דולר, לעומת הצפי להכנסות של 10.38 מיליארד דולר

מירב מיכאלי / צילום: אלעד מלכה

עמיר פרץ דורש ממרב מיכאלי לחזור בה מההאשמות נגדו: "מהוות לשון הרע"

השבוע האשימה מיכאלי את פרץ כי פעל למנוע מחברי מפלגת העבודה להצביע בפריימריז ● פרץ טוען כי דבריה מהווים לשון הרע ו"דברי הבל ורשע שאינם אמת", ולכן הוא דורש את הסרת הסרטון בתוך 24 שעות לצד פרסום התנצלות - אחרת יגיש נגדה תביעת דיבה

נתניהו במתחם חיסונים של מכבי בהיכל שלמה ת"א / צילום: רובי קסטרו - וואלה חדשות

הממשלה תדון מחר בהארכת הסגר; כחול לבן מתנגדת בשלב זה

ראש הממשלה נתניהו אמר היום שצריך להאריך את הסגר ואת סגירת הגבולות כדי למנוע הפצה של המוטציה הבריטית ● כחול לבן מתנגדת בשל הניסיונות לרכך את החקיקה על הגדלת הקנסות

ארז רפאל / צילום: דור מלכה

דריו גייסה 70 מיליון דולר ורוכשת את חברת יישור הגב Upright

חברת המידע הרפואי דריו שצמחה מהתחום של בדיקות סכרת באמצעות הטלפון רשמה ברבעון האחרון הכנסות של 2 מיליון דולר בלבד, אולם היא חתמה על מספר עסקאות אסטרטגיות עם לקוחות משמעותיים, ומניית החברה עלתה ב-200% ● במקביל לגיוס, דריו רוכשת את חברת אפרייט, אשר משווקת חיישן לשיפור היציבה

ועדת הכספים בדיון על המשכנתאות / צילום: ליאור מזרחי

הוט תקבל סוכריה מוועדת פולקמן? מסתמן שתמליץ לאפשר לה להפיק ולשדר חדשות

בימים הקרובים יוגשו לשר התקשורת מסקנות ועדת פולקמן ● לגלובס נודע כי הדוח צפוי לכלול המלצות מרחיקות לכת הנוגעות להפחתת רגולציה ● עוד צפויה הוועדה להמליץ על הרמת רשות תקשורת אחת, מעין "ברית המועצות" שתאחד את הפיקוח שמנהלות בנפרד מועצת הכבלים והלווין והרשות השנייה