גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

כאשר כוכב המישלן הופך לקללה של מסעדה

עבור חלק מהשפים, הפרס היוקרתי ביותר בעולם המסעדנות עלול להגיע עם רשימה ארוכה של חסרונות - ולפגוע בהכנסות

מסעדה צרפתית עם 3 כוכבי מישלן של השף Arnaud Lallement / צילום: Shutterstock, Leonard Zhukovsky
מסעדה צרפתית עם 3 כוכבי מישלן של השף Arnaud Lallement / צילום: Shutterstock, Leonard Zhukovsky

בסתיו האחרון המסעדה גיליו (Giglio) בעיר לוקה שבאיטליה הגישה בקשה מפתיעה: להסיר את כוכב המישלן שלה ממדריך 2025. המסעדה הטוסקנית קיבלה את הכוכב בשנת 2019 על האוכל האיטלקי המסורתי שלה המשלב נגיעה מודרנית. לאחר הזכייה החלו להגיע לקוחות חדשים, עם ציפיות גבוהות יותר. הבעלים, שחפצו בסביבה נינוחה יותר, החלו לראות בפרס עול.

כך הפכה מסעדה גרמנית קטנה בלב הערבה לאחת הטובות בישראל
בין ביסטרו לשיפודייה: קבוצת השפים שפתחה מסעדת גריל חדשה

"הכרה כזו מייצגת את ההישג הגבוה ביותר ששף צעיר יכול לשאוף אליו", אמר סטפנו טריגי, אחד השפים של גיליו. "לא היה לנו זמן להבין אם זו באמת הדרך שלנו; לא חיפשנו את זה".

למעלה ממאה שנים משמש מדריך מישלן כמגדלור קולינרי לשפים ברחבי העולם, מביא להם לקוחות בינלאומיים ותהילה שמובילה למכירות של ספרי בישול, מוצרים למטבח ועוד. מדריכי החברה הצרפתית, שמקורה בתעשיית הצמיגים, התרחבו ברחבי העולם, ויוצרים מדי שנה מדריכים אזוריים המפרטים את המסעדות המובילות כפי שקבעו טועמיה האנונימיים. כעת ישנם שפים הטוענים כי הפרס היוקרתי עלול להפוך לכלוב מזהב עבור אותן מסעדות, ולגרור מגבלות כלכליות ויצירתיות.

לשף אין חופש

לא כל המסעדות המופיעות במדריכים זוכות לכוכב, ומעטות מקבלות בין כוכב אחד לשלושה כוכבים - הישג הנחשב לפסגת הקריירה של שף. בכל שנה משיקה החברה את המדריכים האזוריים שלה בטקסים ברחבי העולם; ביום שני האחרון הושק בגלאזגו מדריך 2025 עבור בריטניה ואירלנד, אחד מהמדריכים החשובים ביותר.

"במובנים מסוימים, כוכב יכול להיות חונק", אמר סקוט נישיאמה, השף והבעלים של אתל'ס פנסי (Ethel’s Fancy) בפאלו אלטו, קליפורניה, שלמד תחת שפים גדולים עם כוכבי מישלן לפני שפתח מסעדה משלו. הוא ציין כי האפשרות שפקח של מישלן ייכנס בדלת בכל רגע עלולה להיות מלחיצה: "אין את החופש או השמחה הדרושים כדי לגלות דברים חדשים ולעשות טעויות, כי אתה פשוט מודאג מלאבד את הכוכב, או לנסות להשיג את הכוכב הראשון".

כוכב עשוי גם לפגוע בהכנסות המסעדה, אמר סימון אולסן, שמנהל את הבראסרי הפופולרי מונטרגדה (Møntergade) בקופנהגן, המופיעה ללא כוכב במדריך דנמרק לשנת 2024. הוא טען כי עובדים רבים המשלמים עבור ארוחותיהם דרך מקום עבודתם יימנעו ממסעדות שנתפסות ראוותניות מדי. "ישנם אנשי עסקים שאוכלים כאן שלוש פעמים בשבוע", אמר אולסן. "אם נקבל כוכב והם לא יורשו לבוא, הם לא יוציאו מכספם הפרטי כי הם מעדיפים לאכול כאן".

הכרה ממישלן היא "המלצה חינמית" עבור מסעדות הנמצאות מחוץ לערים הגדולות, או כאלה שאין להן את המשאבים לפרסם את עצמן, מסביר גונדל פולנק, המנהל הבינלאומי של מדריך מישלן. "מדריך מישלן הוא ברכה אמיתית", אמר. "אנחנו שמים את הזרקור על הכישרון".

פולנק ציין כי מסעדות אינן יכולות לבחור להימנע מהכרה על ידי מישלן, למרות מאמצים מצד מקומות כמו גיליו, שהעדיפו לוותר על הפרס בעקבות השינוי בקהל לקוחותיהם. "לעיתים קרובות הם לא הגיעו בשבילנו, אלא בשביל הכוכב", אמר טריגי, השף של גיליו. "הרגשנו שאנחנו קצת מאבדים את הזהות שלנו".

פולנק מתייחס למסעדות שמבקשות להחזיר את כוכבן כתופעה נדירה. במשך שש שנים שבהן כיהן בתפקידו, הוא מעריך שהתמודד עם ארבע בקשות בלבד של מסעדות שלא רצו לשמור על הכוכב שלהן, מתוך מאות שמוענקים מדי שנה. הוא חושד כי חלק מאותן מסעדות כבר אינן פועלות ברמה הנדרשת לכוכב ומאמינות שהן עומדות לאבד אותו ממילא. למרות עמדת מישלן כי מסעדות אינן יכולות להחליט בעצמן על מעמדן, גיליו עדיין מופיעה באופן מקוון במדריך, אך ללא כוכב לצד שמה.

צילום: Reuters

עד לרמת נייר הטואלט

אף שהמדריך טוען כי גורמים כמו איכות הבישול ושליטה בטכניקה הם הקריטריונים היחידים המובאים בחשבון, חלק מבעלי המסעדות, בהם אולסן, חשים שעליהם לשמור על שלמות בכל רמה כדי לקבל כוכב - עד לרמת נייר הטואלט בשירותים.

הדבר מקשה על ניהול המסעדה, אומרים הבעלים. כוכב יכול להוביל לעלייה משמעותית בביקוש ובהכנסות, אך לאחריה לרוב מגיעה ירידה, כך עולה בדוח משנת 2021 על השפעת כוכבי מישלן על מסעדות בניו יורק שפורסם בכתב העת המחקרי Strategic Management Journal. עבור חלק מהמסעדות, ירידה כזו עלולה להיות הרסנית, שכן הן מתקשות לעמוד בעלויות החדשות כמו רכישת חומרי גלם יקרים יותר, עליית שכר הדירה מצד בעלי הנכסים, ותביעות השכר של עובדים הרואים עצמם כעת כבעלי ערך גבוה יותר, נכתב בדוח.

"אם הייתי רוצה להביא את עצמי לרמה של כוכב מישלן, זה היה דורש ממני הרבה יותר זמן ואנרגיה", אמר ג'סטין קנט, שף אמריקאי שלמד תחת השפים הנחשבים דוד טוטן ואלן פאסאר לפני שפתח את המסעדה הפריזאית שלו, מילגרו (Milagro), שהופיעה ללא כוכב במדריך צרפת לשנת 2024.

זו הייתה גם השקעה כלכלית משמעותית, אמר קנט, וציין כי ראה שפים אחרים נאבקים לשמור על המסעדות שלהם לאחר שהשיגו את הציון היוקרתי. "אני מאוד מרוצה מהחיים שלי כפי שהם", הוסיף. קנט מביא באופן קבוע את כלבו הקטן, טופו, לעבודה, לשביעות רצונם של הלקוחות.

עוד כתבות

חלב של טרה / צילום: גלובס

רשות התחרות תקנוס בכ-18 מיליון שקל את החברה המרכזית למשקאות

העיצומים פורסמו להערות הציבור לקראת ביצועם, והם יוטלו בגין הפרות שקשורות בין היתר להתערבות בקביעת מחירי המדף של מוצרי טרה, שנמצאים בשליטת החברה, וכן בשל חשד להתערבות במיקום המוצרים על המדפים ברשתות השיווק

עסקאות השבוע / עיצוב: טלי בוגדנובסקי

"אנשים מחכים לירידת מחיר נוספת": בכמה נמכרה דירת 5 חדרים בצפת?

דירת 5 חדרים בצפת, בשטח של 120 מ"ר עם מרפסת בשטח של כ־20 מ"ר, נמכרה תמורת 1.96 מיליון שקל ● המוכרים הם משפחה חרדית שגרה בדירה, והקונים הם משפחה חרדית מהאזור ● "אנשים חושבים שהמחירים עוד לא הגיעו לתחתית. הם ראו שהמחירים ירדו, והם מחכים לירידה נוספת" ● ועוד עסקאות נדל"ן מהשבוע האחרון

מימין: רועי זיסאפל, שבתאי אדלרסברג, דורון בלשר / צילום: יח''צ, תמר מצפי, ניר סלקמן

הישראלית שנכנסה לרשימת המניות המומלצות של אופנהיימר

במדור השבועי של גלובס, בדקנו מה קרה למניות הישראליות הבולטות בוול סטריט בסוף השבוע ● רדוור קפצה לאחר שהחברה הודיעה על תוכנית לרכישה עצמית של מניות ● לאחר שמנייתה הגיעה לשיא לפני כשבועיים, על רקע ההאצה בביקוש לחשמל לתשתיות AI - אורמת נכנסה לרשימת המניות הישראליות המומלצות של אופנהיימר ● ואודיוקודס נסחרת סביב רמות שפל של שנתיים

לעבוד בהייטק / צילום: Shutterstock, dotshock

משבר הג'וניורים כבר כאן? מעל 16 אלף מובטלים בהייטק, והשכר עולה

בדוח חדש של שירות התעסוקה עולה כי מגמת העלייה בכמות דורשי העבודה בהייטק מתייצבת ● למרות שמספר המשרות הפנויות בתחומי ההייטק הולך ועולה, הן דורשות ניסיון שאין לרבים מדורשי העבודה בתחום ● פערי השכר בהייטק לעומת האוכלוסייה הכללית התרחב בכ-20% לעומת תחילת 2022

אלי גליקמן, נשיא ומנכ''ל צים / צילום: איתי רפפורט - חברת החדשות הפרטית

עשרות מיליוני דולרים למנכ"ל ולמתווך: המרוויחים מעסקת צים

ענקית הספנות הגרמנית הפג לויד וקרן פימי צפויות לרכוש את צים ● אם העסקה תצא לפועל, המנכ"ל אלי גליקמן ייהנה מכ-40 מיליון דולר, והוא לא בעל המניות היחיד שירשום תשואה משמעותית ● סאמר חאג' יחיא, לשעבר יו"ר בנק לאומי, שתיווך בעסקה, עשוי לגזור קופון של מעל 10 מיליון דולר

נשיא ארה''ב דונלד טראמפ והמנהיג העליון של איראן עלי חמינאי / צילום: ap, Alex Brandon, khamenei.ir

דיווח: צבא ארה"ב נערך למערכה ארוכה שתימשך שבועות באיראן

האמריקאים עשויים לתקוף גם אתרים של המשטר, ומעריכים שהאיראנים יגיבו ● לקראת סבב המו"מ: וויטקוף העביר מסרים ליועצו הבכיר של ח'אמנאי באמצעות עומאן ● דיווח: צבא ארה"ב נערך למבצע ממושך של כמה שבועות נגד איראן, אם יידרש לכך ● שר החוץ האמריקאי רוביו: "הנשיא טראמפ מעדיף להגיע לעסקה עם איראן, אך זה קשה מאוד" ● עדכונים שוטפים

הילה ויסברג בשיחה עם תמיר מנדובסקי / צילום: ניר סלקמן

"מכרתי הכול בפאניקה": מהטעות הגדולה בתחילת הדרך ועד לפנטהאוז ב-20 מיליון שקל

שיחה עם תמיר מנדובסקי, מחבר רב־המכר "השקעות לעצלנים" ● על ההתחלה הקשה, נקודת המפנה בקריירה, הדרך הכי בטוחה להתעשר ומה הוא בחיים לא יעשה

דנה עזריאלי / צילום: זיו קורן

דנה עזריאלי הופכת למנכ"לית הקבועה של הקבוצה ועוזבת את תפקיד היו"ר

כעבור חצי שנה כממלאת-מקום, מכריזה קבוצת עזריאלי על מינויה של דנה עזריאלי למנכ"לית הקבועה ● לצד זאת היא תפנה את תפקיד היו"ר אותו היא ממלאת מאז 2014, ובמקומה תמונה אירית סקלר-פילוסוף

זוהרן ממדאני / צילום: Reuters, Derek French

עיריית ניו יורק "זרקה" חברת רחפנים שעובדת עם ישראל

עיריית ניו יורק החליטה שלא לחדש את חוזה השכירות של חברת הרחפנים Easy Aerial במבנה שבבעלותה ● לפי ה"ניו יורק פוסט", החברה סיפקה אמצעים לישראל לפעילות באזור גבול רצועת עזה ● דוברת המתחם הכחישה ואמרה כי אי־חידוש הסכם השכירות נבע "מסיבות עסקיות"

Ring Air של חברת Ultrahuman / צילום: באג

הגאדג'ט שרוצה להחליף את השעונים החכמים

חברת Ultrahuman נכנסת לישראל עם הטבעת החכמה Ring Air, שמנטרת את הבריאות ואת השינה ● העיצוב מסיבי, הסוללה מספיקה לחמישה ימים, והמחיר יחסית גבוה - כמעט כמו שעון חכם, שמציע הרבה יותר

ויקטור וקרט, מנכ''ל לאומי פרטנרס / צילום: הגר בדר

ההשקעה החדשה של לאומי פרטנרס

לאומי פרטנרס ממשיכה בגל ההשקעות: רוכשת 17% מחברת הנדל"ן אבני דרך לפי שווי של 460 מיליון שקל אחרי הכסף

אלי גליקמן, נשיא ומנכ''ל צים / צילום: don-monteaux-photography

בדרך לעסקת ענק בצים: אלה הזוכות במכרז

הפג לויד הגרמנית חברה לקרן פימי, והשתיים הגישו את ההצעה שזכתה במכרז ● ההצעה של הפג לויד נחשפה לראשונה בגלובס ● העסקה הייחודית תפצל את הפעילות של חברת הספנות לישראלית וזרה ● לחברה הגרמנית יש בעלים מקטאר וערב הסעודית ● צים תימחק מהמסחר בניו יורק באמצעות מיזוג משולש הופכי ● עובדי צים הופתעו מהעסקה ועשויים לפתוח בצעדי מחאה

שטח פתוח סמוך לרהט. בעיגול: שרת התחבורה מירי רגב / צילום: צילומים: בר - אל, עמית שאבי - ידיעות אחרונות

הממשלה אישרה הקמת שני שדות תעופה במקביל. מה יעלה בגורל צקלג?

הממשלה אישרה לקדם במקביל הקמת שני שדות תעופה - בצקלג שבנגב וברמת דוד ● ההחלטה התקבלה בניגוד לעמדת שרת התחבורה רגב, שטענה כי במצב הנוכחי צקלג עשויה להישאר מאחור ● ראשת המועצה האזורית עמק יזרעאל תקפה: "זו בכייה לדורות. הממשלה מוליכה שולל את תושבי הנגב"

קניון / אילוסטרציה: רמי זרנגר

בעלים של רשת אופנה גדולה שם קץ לחייו

הרשת, בעלת עשרות סנפים ברחבי הארץ, נקלעה לקשיים כלכליים

חדשות הביומד / צילום: Shutterstock

ה-FDA חסם את החיסון של מודרנה לשפעת. אז למה המניה עולה?

רשות המזון והתרופות האמריקאית הודיעה למודרנה כי לא תבחן את הבקשה שלה לאישור חיסון חדש מבוסס RNA לשפעת; המשקיעים לא מתרגשים ● הניסוי שיכול להיות הזדמנות חדשה לטיפול בשבץ ● והחברה שמנסה לטפל בהלם בלי זריקות ● השבוע בביומד

תקלה בשירות / צילום: Shutterstock, Ken stocker

תקלה בשירותי הטלוויזיה של הוט: "התקלה מיודעת ונמצאת בטיפול"

לקוחות הוט ברחבי הארץ מדווחים הערב על תקלה בשירותי הטלוויזיה של החברה, שבגללה לא ניתן לצפות בשידורים ● לצד זאת, לקוחות מדווחים כי הם לא מצליחים ליצור קשר עם המוקד של הוט

ניר גלבוע / צילום: ערן בן ברוך

הצלף שהקים צבא למלך נפאל עומד בראש חברת שמירה שמגלגלת מיליארד שקל בשנה

"בהתחלה אבא ואני עבדנו בעצמנו​. הוא התעקש שנשמור חצי-חצי בלילות, אבל הפריע לי שהוא יוצא לשמור. התווכחנו לא מעט על העסק. אחרי שלוש שנים הוא קיבל התקף לב ומת. החלטתי להמשיך כדי להנציח" ● שיחה קצרה עם ניר גלבוע, מייסד ומנכ"ל קבוצת האבטחה צוות 3

הדמיית שלט חוצות שיעלה השבוע במחלף ההלכה / הדמיה: אנשי העיר

החברה שמגרילה דירה במתנה (כדי למכור עוד דירות)

חברת ההתחדשות העירונית "אנשי העיר" מציעה לרוכשי דירות שלה במרכז ת"א להשתתף בהגרלת דירת 2 חדרים סמוך לכיכר המדינה ● המנכ"ל רון חן: "יש עודף של פרויקטים ושוק רווי. החלטנו לבוא עם רעיון יצירתי שיזעזע את התחום" ● וגם: בשופרסל בוחרים פרזנטורית אחרי כמעט שנתיים של קמפיינים רזים ● אירועים ומינויים

למה כל כך קשה להיפרד ממטפלים / איור: Shutterstock

למה כל־כך קשה להיפרד מפסיכולוגים

כמה שנים משכתם טיפול שלא התאים לכם רק כי לא היה לכם נעים לסיים? ● מחקרים חדשים שופכים אור על הסיבות שמסבכות פרידה ממטפלים, וגם על הדרך להגיע לסוף טוב ● כך זה נראה משני צדי הכורסה

ירושלים / צילום: Shutterstock

זינוק חד של 25% בתוך חודש בהיצע הדירות החדשות בירושלים

מנתוני הלמ"ס עולה כי בעוד שהיצע הדירות בתל אביב פחת במחצית האחרונה של השנה שעברה, זה שבירושלים עלה ● מה הוביל לכך, והאם בעקבות הרחבת ההיצע מחירי הדירות יירדו?