לקוחה: "כששמענו שאירוסוויט פשטה רגל צלצלנו לסוכנות הנסיעות אופקים וביקשנו החזר כספי או כרטיסי טיסה חלופיים - אך כל בקשותנו נענו בשלילה"
הכוונה היא למספר הטיסות הסדירות לישראל וממנה של חברות התעופה הזרות ■ אחד הגורמים לגידול הצפוי הוא האישורים שניתנו ל-6 חברות תעופה זרות שלא הפעילו עד כה טיסות סדירות לארץ