חוק הגנת הצרכן

כתבות אחרונות

 

הרשות להגנת הצרכן נגד HOT: חוסר גילוי נאות ותקנון לא חוקי

עו"ד תמר פינקוס הקצתה ל-HOT שבוע לתיקון הפרות חוזרות של חוק הגנת הצרכן - בהן אי-מסירת הסכם בכתב ואי-ביטול עסקה ■ HOT בתגובה: "כמעט כל התלונות אינן מוצדקות"

אפרת אהרוני 03.11.2010

הרשות לסחר הוגן: צבר תיירות ונופש מטעה צרכנים באתר

הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן הורתה לחברה להסיר מיידית פרסומים מטעים, בהם מחירי כרטיס טיסה שבפועל עלה יותר ■ צבר בתגובה: אנו עומדים מאחורי המחירים באתר

אפרת אהרוני 19.10.2010

אל תפספסו: איך לא ליפול בפח של חברות הסלולר?

מה אפשר לעשות כאשר אחרי חתימת העסקה עם חברת הסלולר מסתבר שההבטחות הן הבטחות-סרק, שאין קליטה בבית, או שהחשבון מרקיע שחקים בשל חיובים בלתי צפויים?

אפרת אהרוני 19.10.2010

לקוחות פרטנר: החברה מסרבת לבטל שירותים - בניגוד לחוק

לקוחות פרטנר, שהצטרפו לחברה אך לא יכלו להשתמש בשירותיה בשל בעיות קליטה, טוענים כי ביקשו לבטל את העסקה - ונענו בשלילה ■ רק בעקבות פניית "גלובס" בוטלה העסקה במלואה

אפרת אהרוני 04.10.2010

ייצוגית: החנות "ונדום אופנה" באילת לא מפחיתה את כל המע"מ

אושרה הגשת ייצוגית נגד "ונדום אופנה" בגין הטעיית צרכנים, לאחר שהתברר כי החנות מציבה שלטי מחיר כפולים, "מחיר רגיל" ו"מחיר אילת", אך לא מעניקה את מלוא ההנחה מהפטור ממע"מ

יובל יועז 27.09.2010

הרשות להגנת הצרכן תפחית את העילות הפליליות נגד בתי עסק

הכוונה: להעביר את הטיפול בעבירות על חוק הגנת הצרכן מהמישור הפלילי למישור המינהלי, תוך הגברת הקנסות ■ בתי העסק מברכים על היוזמה - האם הצרכנים צריכים לדאוג?

אפרת אהרוני 20.09.2010

הרשות להגנת הצרכן מורה לארקיע: הסירו פרסומים מטעים

מתלונות צרכנים שהגיעו לרשות עלה כי ארקיע מפרסמת באתר, ליד המחיר הדולרי של הטיסה, מחיר שקלי לפי שער הדולר ביום התשלום ואף גובה על-פיו - בניגוד לחוק הגנת הצרכן

אפרת אהרוני 05.09.2010

הרשות להגנת הצרכן: כל פרסומי התיירות מפרים את החוק

הממונה על הרשות להגנת הצרכן הציבה אולטימטום של חודשיים לתיקון הפרסומים ■ אוסרת על פרסום מבצעי תיירות כשאזל המלאי ומחייבת פירוט על המחיר לפני ואחרי המבצע

אפרת אהרוני 31.08.2010

שיטת "מצליח": לקוח HOT מת, יורשיו הודיעו על ביטול המנוי - אך נענו רק כשאחד מהם "חשף" שהוא עו"ד

(עדכון) - ביהמ"ש קבע כי HOT, שגררה את לקוחותיה 5 חודשים (!), תפצה ב-10,000 שקל את היורשים על התמשכות תהליך הניתוק ■ טענו בתביעה: "HOT מניחה שהלקוח התמים לא ישים לב למעשיה"

עו"ד אמיר טיטונוביץ 05.08.2010

זו לא קפריזה

הרצון להחזיר בגד לחנות ולקבל כסף מזומן תמורתו אינה הופכת צרכנים ל"חסרי אחריות"

ח"כ אורית נוקד 20.07.2010

סופית: אושרו תקנות ההחזר הכספי - לא יכללו שירותי תיירות

תוך 3 חודשים ייכנסו התקנות לתוקף, ולקוח שביטל עסקה יקבל בחזרה כסף מזומן - לרוב תוך 14 יום מהקנייה ■ התקנות יחולו על ריהוט, ציוד לבית, מכשירי חשמל, ביגוד והנעלה, שירותי קוסמטיקה, תקשורת ועוד

אפרת אהרוני 06.07.2010

"גלובס" מציג: כל החוקים הצרכניים החדשים - ומי שיזם אותם

התקופה האחרונה מביאה עמה גל של כותרות בנושאי חקיקה צרכנית ■ "גלובס" בדק אילו שינויים ישפרו את חיינו כצרכנים, מי עומד מאחוריהם, ומיהם אלה המביעים התנגדות נחרצת למהלכים צרכניים שונים

אפרת אהרוני 30.06.2010

הצעת חוק: להבליט בפרסומות את המחיר המלא של המוצר

ח"כ דני דנון מציע לחייב את המפרסמים לציין באופן בולט בפרסומת את המחיר המלא של המוצר או השירות ולכתוב בגודל אות קטן יותר את תנאי המכר ■ במקרה שמדובר בתקופת התקשרות - יוצג המחיר המלא של כל התקופה

אפרת אהרוני 23.06.2010

עו"ד תמר פינקוס נבחרה לממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן

משמשת כיום כתובעת הראשית במשרד התמ"ת ■ שר התמ"ת בן-אליעזר: "בחרנו באשת הברזל של עולם הצרכנות"

אפרת אהרוני 21.06.2010

בדיקת "גלובס": פזגז מתעלמת מהוראות "חוק הטכנאים"

על אף קביעת הממונה על הגנת הצרכן מסרבת החברה לציית ל"חוק הטכנאים", אשר לפיו איחור או היעדרות של טכנאי מחייבת קנס של 600 שקל כפיצוי לצרכן שהמתין לשווא

אפרת אהרוני 20.06.2010

הצעת חוק החזר כספי: התחרות בין חברי הכנסת מועילה לצרכן

מצד אחד, יו"ר ועדת הכלכלה מקדם חוק החזר כספי שעבר בקריאה טרומית ■ מצד שני, תקנות חוק דומה שהתקבל בעבר הועברו היום ע"י שר התמ"ת לוועדת הכלכלה ■ חברי הכנסת מתווכחים על הקרדיט - והצרכן יכול רק להרוויח

אפרת אהרוני 20.06.2010

   12345678910111213   

   נמצאו 199 כתבות   |   עמוד 10 מתוך 13