חוק הגנת הצרכן

כתבות אחרונות

 

ייצוגית: זמן ההמתנה במוקד הוט - 5,130% יותר מהמותר

הוט, שנקנסה בשבוע שעבר ב-1.3 מיליון שקל בגין המתנה ארוכה במוקד השירות, נתבעת ב-40 מיליון שקל ■ התובע: "הוט עוברת על חוק הגנת הצרכן; הגיע הזמן שנגרום להוט, שמזלזלת בצרכנים וחוסכת על חשבוננו, לשלם על התנהלותה"

אפרת אהרוני 01.07.2014
סניף מגה בעיר / צילום: איל יצהר

מגה ביטלה את הסדרי ההנחות עם מועדון הצרכנות "הוט"

המועדון מונה 170 אלף חברים ■ ההנחה בוטלה בעקבות תיקון בחוק הגנת הצרכן

אפרת אהרוני 24.06.2014

"חוק הפופקורן" אושר בוועדת הכלכלה; מה הבשורה האמיתית?

הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן תוכל להטיל קנסות על בתי עסק שהפרו את החוק להגנת הצרכן במקרים של המתנה של יותר מ-3 דקות במוקדים הטלפונים, אי-כיבוד חוק ביטול עסקה והחזרת מוצרים ועוד ■ ‎התיקון לחוק ייכנס בינואר 2015

מיכל רז-חיימוביץ' 20.05.2014

שלל ההצעות הצרכניות שעל הפרק יצלחו הדרך לחקיקה?

לקנות מקום של כבוד כאבירי הגנת הצרכן, או מדאגה כנה לצרכנים? "גלובס" בודק מי עומד מאחורי "החוקים הצרכניים", מי מתנגד ומה נפסיד אם הן יטורפדו

אפרת אהרוני 19.03.2014

רפורמה צרכנית טורפדה עקב התנגדות עובדי משרד הכלכלה

ועדת הכלכלה דנה היום בתיקון לחוק הגנת הצרכן, שיסמיך את הרשות להגנת הצרכן להטיל עיצומים כספיים על הפרת סעיפי החוק ■ ואולם, הרפורמה תתעכב על רקע סכסוך עם עובדי משרד הכלכלה - שמסרבים לעבור לעבוד תחת הרשות

אפרת אהרוני 06.03.2014

ועדת הכלכלה אישרה: סוף לסייגים על תווי השי ברשתות

שתי הבשורות העיקריות שקובע התיקון לחוק, שהגיש ח"כ יוני שטבון, הן שתוקף תווי השי יהיה ל-5 שנים, ושהסכום הנקוב בתווים יהיה אחיד ויינתן למימוש מלא

מיכל רז-חיימוביץ' 23.12.2013

פרשת קלאב הוטל נדונה בוועדת הכלכלה; העניין יוסדר בקרוב?

נציגי קלאב הוטל מתנגדים לחקיקה של ביטול עסקה, בטענה כי היא תחסל את ענף הטיים שרינג (רכישת זכויות נופש) בארץ ■ מחר: ביהמ"ש ידון בייצוגית נגד החברה

אפרת אהרוני 30.10.2013

בקשה לייצוגית ב-277 מיליון שקל נגד 11 חברות קרמיקה ושיש

התובעים טוענים להפרת חוק הגנת הצרכן, המחייב ציון מחיר מלא על המוצר ואוסר על הפרדת רכיב המע"מ בהצגת המחיר ■ בין הנתבעות: שיש אלוני ונגב קרמיקה

חן מענית 23.10.2013

קניתם מכונית חשמלית מבטר פלייס; מה יקרה לכם עכשיו?

פרופ' סיני דויטש: המכונית החשמלית לא יכולה לפעול ללא תחנות ההטענה של בטר פלייס, ולכן שירות הוא חלק אינטגרלי מהעסקה; מכאן שסגירת תחנות שירות של החברה היא הפרה יסודית של החוזה, והלקוחות יוכלו לדרוש את כספם בחזרה

שירות גלובס 26.05.2013

אתם מתייבשים על הקו במוקדי השירות? גם התקנות נתקעו

חלק מהחברות הפנימו את תקנות הגנת הצרכן שנכנסו לתוקפן בדצמבר האחרון, וחלק ממש לא ■ ומהן הסנקציות למי ששם פס על הרגולטור? אין כאלה

מיכל רז-חיימוביץ' 09.02.2013

כל החוקים שצפויים להקל על הכיס שלכם החל מהיום

קונים סלולרי? אין קשר לתעריף השיחות ובלי "חיוב-זיכוי" ■ ההחזרים הכספיים צפויים להגיע בזמן סביר ■ וגם: דוח שנתי של חיובים בבתי עסק, סימון מוצרים אורגניים ואיסור לשווק מוצר קוסמטי שנוסה על בעלי חיים

מיכל רז-חיימוביץ' 01.01.2013

ממחר: עד 3 דקות המתנה במוקדי השירות הטלפוניים

מחר ייכנסו לתוקפן תקנות בנוגע לזמני ההמתנה במוקדי השירות הטלפוני החינמיים ■ החברות יחויבו לחזור לצרכן אם זמן ההמתנה ארוך מ-3 דקות

מיכל רז-חיימוביץ' 11.12.2012

ועדת הכלכלה צפויה לאשר את התיקון לחוק עסקה קצובה

מפעילי יחידות נופש ניסו לרדוף יורשים של בעלים שמתו, בדרישה שימשיכו לשלם

שירות גלובס 23.09.2012

מדבקות אחריות למוצרי חשמל - במקום תעודת אחריות

התקנות קובעות כי בעלי העסקים יחויבו להצמיד למוצרי חשמל מדבקת אחריות, שהצגתה תספיק בכדי לקבל שירות ואחריות

מיכל רז-חיימוביץ' 15.08.2012

אושר: הולכים לקולנוע? תוכלו להביא אוכל ושתיה מהבית

אם עד כה כשנכנסתם לקולנוע נדרשתם להיפרד מהחטיף שהבאתם לילד מהבית כדי לאלץ אתכם לשלום עשרות שקלים במזנון, הרי שמעתה תוכלו להיכנס עם המזון

דפנה הראל כפיר 11.07.2012

הרשות להגנת הצרכן מקבלת שיניים: תוכל להטיל עיצומים כספיים

ועדת הכלכלה אישרה סעיפים בהצעה לתיקון חוק הגנת הצרכן, לפיהם הרשות תטיל על עבירות חמורות קנס של 50 אלף שקל לתאגיד ו-35 אלף שקל לעסק יחיד

אפרת אהרוני 02.07.2012

   12345678910111213   

   נמצאו 199 כתבות   |   עמוד 6 מתוך 13