הדבר הגדול הבא בתחום המטבחים, על פי קובי מוטיב, מנכ"ל מטבחי רגבה, הוא מטבח עמיד בפני לחות, רטיבות ומים • זהו פיתוח ייחודי של רגבה שהתאפשר בזכות קפיצה טכנולוגית ועשוי להביא למהפכה בתחום המטבחים
הכתבה בשיתוף מטבחי רגבה
באולם התצוגה של רגבה בראשון לציון, הציג קובי מוטיב, מנכ"ל החברה, את הפיתוח המדובר של החברה והדבר הגדול הבא לדבריו בתחום המטבחים: מטבח על זמני, עמיד בפני מים ולחות, השובר עוד מיתוס בתחום המטבחים. לא משנה אם יש לך מטבח סנדוויץ' או שבבית (סיבית) מה שחשוב זו המעטפת.
"הצעת ערך אמיתית ומדויקת ללקוחות היא החזון שלנו, בייחוד בעידן של שפע בו הצרכנים חשופים לעשרות הצעות. בזכות טכנולוגיית RG360 אשר פותחה על ידנו, אנו יכולים לומר בלב שלם שהצלחנו", אמר מוטיב באירוע הצגת הפיתוח החדש. לדבריו, "בכדי להוביל את שוק המטבחים לא נדרש רק לעצב מטבחים יפים, מה שרגבה כבר עושה מזה שנים, אלא להוות מצפן אמיתי באיכות, בשירות ובחוויית הלקוח. מחלקת המחקר והפיתוח של מטבחי רגבה, ערכה במשך תקופה ארוכה ניסויים על סוגי עץ שונים, אשר הובילו למסקנה שאם חלקי המטבח אינם מכוסים מכל הכיוונים עם קנט ולא משנה באיזה סוג עץ מדובר, הוא בסופו של דבר יתנפח. מיטב המוחות בחברה התכנסו, והגיעו לפיתוח חדשני בו כלל חלקי המטבח נעטפים ב-360 מעלות ובשיטת ייצור מיוחדת, כך שיהיו עמידים בפני האיומים הגדולים: מים, לחות, רטיבות ופגעי הזמן.
קובי מוטיב, מנכ''ל מטבחי רגבה / צילום: יח''צ
"משקיעים בקשר עם כלל הלקוחות"
את מוטיב פגשנו באירוע חגיגי שקיימה מטבחי רגבה בסניף ראשון לציון, אליו הוזמנו אדריכלים ומעצבי פנים מהמובילים בישראל. באירוע, כאמור, השיקה החברה את הטכנולוגיה החדשה שלה וחגגה את זכייתה בפרס BRAVO למצוינות בשירות, זו השנה השנייה ברציפות.
הערב החגיגי ציין גם את שיאה של תחרות עיצוב מטבחים Regba Kitchen Challenge, אותה קיימה רגבה בקרב אדריכלים ומעצבי פנים, במטרה לעודד יצירתיות בעיצוב מטבחים. התחרות, שכללה חבר שופטים מכובד כמו שף ישראל אהרוני, אדריכל יוסי פרידמן, ואדריכליות המסעדות והאירוח הבינלאומיות סיגל ברנוביץ ואירנה גולדברג, הוכיחה את המצוינות שקיימת בתחום, כפי שהוצגה בסרטוני התדמית של המטבחים הזוכים בכיכובו של מנחה תוכניות העיצוב, דניאל חסון. אלו הוקרנו על מסכי ענק באירוע וניכרה התלהבות רבה מהם.
מוטיב מעיד כי מטבחי רגבה משקיעה רבות בטיפוח הקשר האישי עם כלל לקוחותיה ושותפיה, ובכלל זה גם אדריכלים ומעצבי פנים. "מדובר בהתנהלות עסקית המאפשרת לנו לצעוד לצידם למרחקים ארוכים".
מגמה זו בהחלט משקפת את הלך הרוח של השנתיים האחרונות במטבחי רגבה. על כך מעידה גם זכייתם זו השנה השנייה ברציפות, כאמור, בפרס BRAVO היוקרתי. הפרס ניתן
לחברה על הצטיינות יתרה בתחום איכות השירות וחווית לקוח. על מנת לקבל את הפרס המדובר בקטגוריית המטבחים, על רגבה היה לעבור רף של הצטיינות, כלומר למעלה מ-75% מלקוחותיה צריכים להיות מרוצים מהשירות שסיפקה להם ומוכנים להמליץ עליה. בחברה מציינים כי רגבה קיבלה את הציון המשוקלל הגבוה ביותר בתחום המטבחים והינה למעשה, חברת המטבחים המצטיינת היחידה בארץ.
צילום: עוזי פורת
"מתחייבים ל-12 שנות אחריות"
"משהו טוב קורה במטבחי רגבה", אמרה מעצבת הפנים עדי אדליס, שהגיעה לערב ההשקה. "אני עובדת עם רגבה שנים, מאז ומעולם החוויה שלי כמעצבת וחווית הלקוח, היו מצוינות, אבל זה הרבה יותר מזה, הצוות מקצועי, המוצר מוקפד ואיכותי, עמידה בלוחות זמנים ורמת שירות נהדרת, גם לאחר הקניה ולאחר ההתקנה".
ואכן, אחרי תקופה אינטנסיבית של מחקר ופיתוח, הכולל מיכון חדש העומד בסטנדרטים אירופאים מחמירים, ניראה כי רגבה מצאה את הבידול שיעניק לה יתרון תחרותי בשוק מוצף ומתפתח: RG360 - טכנולוגיה חדשנית המונעת נזקי רטיבות ומאפשרת למטבחי רגבה להעניק הצעת ערך ללקוח, הכוללת מטבח על זמני המגיע עם 12 שנות אחריות.
הטכנולוגיה החדשנית הופכת את גופי הארונות לעמידים בזכות מעטפת חלקי המטבח מכל הכיוונים, ב-360 מעלות, אך גם בזכות שימוש בדבק חדשני שמתקשה במגע עם מים.
צילום: באדיבות מטבחי רגבה
היתרונות הברורים והמידיים הם הדבקה חזקה פי כמה מהדבק הנהוג כיום; באופן מפתיע, עמידות בחום ולחות הנובעים מהליך הריאקציה בין הדבק החדשני למים, אף מחזקים את כושר ההיצמדות שלו. זאת בניגוד לדבק שנמצא בשימוש כיום שיימס בטמפ' של 60 מעלות ויתפרק בתנאי לחות גבוהה. העמידות הגבוהה של הדבק החדשני ב-RG360 מבטיחה עמידות גבוהה במיוחד של המטבח, מציינים ברגבה.
מפעל מטבחי רגבה הוקם ב-1946 על ידי מייסדי מושב רגבה, אשר שאפו להיות חלוצי ענף העץ בארץ ולהקים בצפון מפעל שיעסוק בייצור מטבחים על בסיס הידע והניסיון שהביאו עמם. מאז ובמשך 75 שנה מתמחה רגבה בעיצוב, ייצור ושיווק מטבחים וארונות והיחידה בישראל בתחום המטבחים המחזיקה בתו האיכות והשירות של איגוד תעשיות הריהוט בישראל, בתקן מכון התקנים, בתקן האיכות הבינלאומי ISO 9001 ובחותם האמינות מבית דן אנד ברדסטריט. "טכנולוגיית RG360 אפשרה לנו להתחייב ל-12 שנות אחריות, פי שניים ממה שמקובל ברוב החברות בענף", מסביר מוטיב.
"זו דרכה של מטבחי רגבה לעמוד מאחורי ההבטחה ללקוח שהוא מקבל את המוצר הכי איכותי בשוק. זו גם התגובה האסטרטגית שלנו כחברה מובילה בתעשייה לדרישה ההולכת וגוברת ממותגים מובילים לספק מוצרים על זמניים ולגלות אחריות רבה יותר, מתוך כוונה לדאוג לעתיד מקיים יותר", הוא אומר לסיום.