טוענים כי הבנק כשל משמעותית בביצוע פעולות שהוא עצמו המליץ עליהן, ביצע פעולות המנוגדות להסכם איתם ואף חייב את החברות שבשליטתם בריבית יתר של מיליוני שקלים