תושבים בת"א התלוננו בסוף השבוע על תקלות בעידן פלוס

הרשות השנייה: לא ידוע לנו על תקלות, הכול עובד תקין

עידן פלוס / צלם: יחצ
עידן פלוס / צלם: יחצ

תושבים בתל-אביב מתלוננים על תקלה בסוף השבוע בשידורי עידן פלוס, אך הרשות השנייה אינה מכירה תקלה כזו.

בסוף השבוע התעוררו תקלות, ככל הנראה נקודתיות, באזור צפון תל-אביב, אך הרשות השנייה, שמופקדת על תשתית עידן פלוס, טוענת היום (א') כי בדיקה שערכה מגלה כי אין תקלות או שיבושים בשידורים.

מלשון התלונות עולה כי מיום שישי עד הבוקר אזורים בצפון תל-אביב נותקו, ושיחות מול המוקד של עידן פלוס נענו בתשובה שאין כל תקלה.

להבדיל מהתקלה הגדולה באזור גבעתיים, שם הופסקו השידורים בגלל הורדת אנטנה, התלונות הפעם נראות נקודתיות.

בניגוד להערכות שונות שנפוצו בשוק, בסלקום TV לא קיבלו פניות על תקלות מצד לקוחות, ומבחינת החברה סוף השבוע עבר בצורה חלקה.

מהרשות השנייה נמסר כי "לאחר בדיקה טכנית מקיפה והן בדיקה של הפניות שהגיעו לרשות השנייה במהלך סוף השבוע, עולה כי נכון לרגע אין תקלה או שיבוש בשידורי עידן פלוס באזור צפון תל-אביב. הרשות השנייה תוסיף לעקוב אחר קליטת השידורים באזור ואיכותם, כפי שמנטרת באופן שוטף את כלל שידורי עידן פלוס, ותיתן מענה מיידי במידת הצורך".

צרו איתנו קשר *5988