הכתבה מטעם ביטוח ישיר
יש מוצרים שהשיקול המוביל בתהליך רכישתם הוא המחיר. בדרך כלל מדובר במוצרי צריכה בסיסיים, כמו קמח או מלח למשל, שבהם קשה לנו לאמוד את ההבדלים בין מוצר שמציעה חברה אחת אל מול החברה המתחרה. המחיר שלהם לא כל כך גבוה מלכתחילה, כך שאנחנו לא מקדישים זמן רב לקבלת החלטת הרכישה. לצד זאת, יש מוצרים מעט יותר מורכבים ויקרים, שבהם המחיר הוא לא בהכרח הגורם היחיד שמשפיע ביותר לרכישה. לכן שווה לנו להעמיק ולהבין בהם קצת יותר, כדי לדעת שאנחנו מקבלים את החלטת הרכישה הנכונה ביותר עבורנו.
ביטוח רכב למשל, הוא מוצר שכזה, לא רק בגלל שאנחנו מוציאים עליו כמה אלפי שקלים בשנה, אלא גם בגלל שהוא נועד להבטיח שיהיה מישהו לצדנו בסיטואציה לא פשוטה. אם נבחר חברת ביטוח רק על פי המחיר, אנחנו עלולים למצוא את עצמנו נלחמים בתחנות רוח.
אז כדי שלא תישארו לבד ברגע האמת, ועל מנת שתבחרו את הביטוח הנכון ביותר עבורכם, בביטוח ישיר מפנים זרקור ל-5 גורמים שכדאי לשים אליהם לב כאשר משווים ביטוח רכב.
מה כולל הביטוח שלכם?
השלב הראשון הוא קודם כל לוודא שאתם משווים תפוחים לתפוחים, כלומר אם בחרתם לרכוש ביטוח מקיף, וודאו שאתם משווים בינו לבין מוצר זהה בחברה אחרת. לאחר מכן בחנו את הסעיפים המרכזיים הכלולים בביטוח כגון:
שירותי דרך וגרירה: מה כולל השירות, האם הוא זמין בכל שעה ובכל רחבי המדינה, ותוך כמה זמן אמורה להגיע ניידת שירות לאחר שיצרתם קשר?
מוסכי הסדר: מול אילו מוסכי הסדר עובדת החברה והאם יש מוסך קרוב למקום המגורים שלכם? האם תקבלו רכב חלופי בזמן שאתם ממתינים שהרכב שלכם יתוקן?
גבול האחריות: מהו הסכום המקסימלי אותו חברת הביטוח תשלם במקרה של נזק לרכב שלכם ובמקרה שבו גרמתם נזק לצד שלישי?
בביטוח ישיר, למשל, שירותי הדרך והגרירה זמינים 24 שעות ביממה בפריסה ארצית, והחברה עובדת מול מבחר רחב של מוסכי הסדר בסטנדרט מקצועי גבוה, מציינים שם. כמו כן, במידה ותבחרו לתקן את הרכב באחד מהמוסכים הנמצאים עימה בהסדר, ביטוח ישיר מפרסמת כי תעמיד לרשותכם את שירות "ישיר עד אליך" שבמסגרתו יגיע נציג המוסך עם הרכב החלופי למקום שתבחרו, כדי שתוכלו לחזור לשגרה כמה שיותר מהר. בנוסף, מהרגע שהרכב ייכנס למוסך השעון יתחיל לתקתק כי במסגרת שירות "ישיר מהיר" ביטוח ישיר מפרסמת כי היא מתחייבת לתיקון הרכב במוסך ההסדר תוך 3 ימים, ועבור כל יום של איחור תפוצו בשובר BUYME בסך של 100 שקל.
כיסויים נוספים
כדי להתאים את הביטוח לצרכים שלכם, אתם יכולים להוסיף כיסויים שונים כגון אלו המובאים בהמשך. במידה ואחד מהם מתאים לכם, כדאי לברר את הסוגיות הבאות:
כיסוי רכב חלופי במקרה של גניבה או טוטאל-לוס: איזה רכב תקבלו בסיטואציה של גניבה או אובדן גמור ולכמה זמן?
כיסוי זמני לנהג צעיר: האם יש אפשרות להוסיף לביטוח המקיף כיסוי נהג צעיר למספר ימים מוגבל, כדי לאפשר לנהגים הצעירים במשפחה להשתמש ברכב?
במידה ויש נהג צעיר בבית, לביטוח ישיר יש פתרון יעיל נוסף לכיסוי הביטוחי שנקרא "ישיר צעיר". במסגרת זו ניתן להוסיף את הנהג הצעיר לפוליסה ולשלם רק עבור הקילומטרים שהוא נוסע בפועל באמצעות הפעלת אפליקציה ייעודית בעת הנסיעה ברכב בלבד.
כיסוי החלפת שמשות: האם צריך להגיע למוסך כדי להחליף את השמשה השבורה, או שניתן לקבל את השירות אצלכם ליד הבית, והאם שימוש בשירות ייחשב כתביעה בעבר הביטוחי שלכם?
כיסוי רפואי לכלב עקב תאונה: בעלות מינימלית של 30 שקלים לשנה, גם ההולך על ארבע במשפחה, יהיה מכוסה בביטוח ישיר במקרה של תאונה במידה ויזדקק לטיפול רפואי.
צילום: Shutterstock
השתתפות עצמית
ההשתתפות העצמית היא הסכום שתצטרכו לשלם מכיסכם במידה ובחרתם לתבוע את הביטוח. בדקו האם קיימת השתתפות עצמית בכל הפעלה של אירוע ביטוחי, מהו סכום ההשתתפות העצמית, והאם ניתן לשנות את הסכום בתמורה להוזלת הביטוח?
ביטוח ישיר מפרסמת כי לא תצטרכו לשלם השתתפות עצמית במקרה שבו הפעלתם את שירות שירותי דרך וגרירה ושירות החלפת שמשות. כמו כן, במהלך תהליך הרכישה ניתנת לכם האפשרות לשלם סכום השתתפות עצמית גבוה יותר בתמורה למחיר ביטוח נמוך יותר, ולהיפך.
איכות השירות של החברה המבטחת
במוצר כמו ביטוח רכב, איכות השירות של החברה המבטחת היא קריטית, והיא זו שתקבע האם האירוע יסתיים במהירות ובקלות, או שתאלצו לבזבז זמן ועצבים על בירוקרטיה וסחבת מיותרת.
לכן חשוב לבדוק את רמת שביעות רצון הלקוחות בנושאים כמו מהירות הטיפול בתביעות וזמינות השירות. מידע זה קיים במדד השירות של חברות הביטוח, שבוחן מדי שנה את חברות הביטוח המובילות בשוק, כדי לספק לצרכנים מידע תומך החלטה.
בביטוח ישיר מציינים כי החברה, למשל, מדורגת בקביעות במקומות הראשונים של המדד בכל הקשור לביטוחי רכוש לרכב (מקיף וצד ג'), עניין שמעיד על שביעות רצון גבוהה של לקוחות החברה. כמו כן, החברה מציעה מגוון של דרכים מהירות ליצירת קשר כמו צ'אט, מייל, WhatsApp וטופס ליצירת קשר. מעוניינים במענה אנושי? תוכלו להתקשר למוקד הטלפוני בשעות הפעילות, או למוקד החירום שזמין עבורכם 24/7.
בנוסף, באמצעות שירות סטטוס+ שמציעה החברה תוכלו להתעדכן באופן שוטף על מצב התביעה שלכם מרגע הפעלת הביטוח ועד לקבלת הפיצוי. השירות ניתן באפליקציית החברה ודרכו תוכלו לשלוח מסמכים, לעקוב אחרי סטטוס התביעה בזמן אמת, לתאם ספקי שירות, לקבל מידע אודות מועד הפיצוי הצפוי, והכל בשקיפות מלאה שתחסוך לכם זמן וכאבי ראש מיותרים.
מהרגע שתהליך התביעה מסתיים, במידה ונותר לכם רק לקבל את הפיצוי הכספי, לא תצטרכו להמתין תקופה ארוכה עד להעברתו לחשבון הבנק, כי בביטוח ישיר תוכלו ליהנות מהחזר כספי מהיר באמצעות אפליקציית bit.
צילום: Shutterstock
הנחות והטבות מיוחדות לרוכשי ביטוח רכב
התחרות בשוק הביטוח מאפשרת לכם ליהנות היום מיותר הטבות, מבצעים והנחות. לכן, לפני שאתם רוכשים ביטוח רכב, בדקו איזה חברה מציעה את המבצעים המשתלמים ביותר עבורכם. ביטוח ישיר מציעה ללקוחות ביטוח רכב את ההטבות והמבצעים הבאים:
הנחה בביטוח הרכב: עד 45% הנחה ברכישת ביטוח מקיף.
מבצע באנדל: ברכישה של ביטוח רכב עם אחד מהמוצרים הבאים - ביטוח דירה, ביטוח משכנתא או ביטוח נסיעות לחו"ל, תוכלו לשלם פחות עבור ביטוחים אלו.
הצטרפות אוטומטית למועדון ישיר: מועדון לקוחות המאפשר לכם ליהנות משלל הטבות, הנחות על מוצרי ביטוח נוספים ומבצעים שיחסכו לכם כסף.
בשורה התחתונה, מחיר הוא חשוב, אבל במוצר כמו ביטוח רכב חשוב לבחון גם מה בדיוק כולל הביטוח, אילו כיסויים ניתן להוסיף, האם יש אפשרות לשנות את גובה ההשתתפות העצמית, מה איכות השירות של החברה המבטחת ומאילו הטבות, מבצעים והנחות, תוכלו ליהנות במסגרת הרכישה. שקלול נכון של כל הנתונים הללו, יבטיח שיהיה מישהו לצדכם ברגע האמת.
*פרסום זה נועד למטרות שיווקיות בלבד, ואין בו משום יעוץ ו/או הצעה ו/או הזמנה לבצע השקעה או רכישה כלשהי ו/או משום תחליף לייעוץ המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם.
כתבות
ני"ע