28 שאלות שיעזרו לכם בפגישה אישית עם המנהל

שיחה אישית טובה במקום העבודה יכולה לענות הן על הצרכים המעשיים של העובד (מידע והוראות), והן על הצרכים האישיים שלו (יחס מתחשב, כבוד ותמיכה). שיחות אלו מהוות מקור חיוני להצלחתם של עובדים, ומקדמות שגשוג והצלחה בארגון בכלל. אבל כל היתרונות האלו יכולים להתממש כאשר הפגישה כוללת שיחה על צרכי העובדים. לעיתים קרובות לעומת זאת המנהלים משקיעים את הזמן בנושאים החשובים מבחינתם, ולאו דווקא מבחינת העובדים.

אם הגישה של המנהלים שלכם לשיחות האישיות ביניכם מותירה אותכם בתחושה שאתם לא מקבלים תמיכה או מקום להשמיע בו את הצרכים שלכם, אתם יכולים לשנות זאת בכך שתציפו בשיחה כמה שאלות חכמות.

בהתבסס על מחקרים קודמים ונתונים שליקטנו מכמעט 200 עובדים, זיהינו 28 שאלות מפתח בשבע קטגוריות שיוכלו לעזור לכם כעובדים להפיק הכי הרבה ערך מהשיחה האישית עם המנהלים שלכם.

בקשו עזרה

השתמשו בשיחה כדי לבקש עזרה במשימה שאתם מתקשים בה או לבטא צורך בתמיכה. תשאלו:

1. יש לי כמה אתגרים עם X. האם אתם יכולים לעזור לי לחשוב איך לנווט ב־X באופן מוצלח?

2. האם אתם יכולים להציע רעיונות ומחשבות לגבי תמיכה שאוכל לקבל (כמו אנשים, זמן ומימון) כדי לעזור עם Y?

3. מה אתם חושבים על הרעיון שלי Z? יש לכם הצעות לשפר אותו?

הבהירו סדרי עדיפויות

ודאו שאתם והמנהלים שלכם משדרים על אותו גל. שאלו אותם:

4. איזה משימה אני צריך לשים בעדיפות גבוהה יותר כרגע, ולמה?

5. האם אני לוקח על עצמי את הפרויקטים הנכונים?

6. מנקודת מבטכם, האם אני נמצא בנתיב הנכון למילוי היעדים שלי והציפיות שלכם?

7. האם יש קונטקסט כלשהו שאני אולי מפספס לגבי הפרויקטים שבהם אני מעורב?

היו מתואמים עם הארגון

תנסו להבין איך התפקיד שלכם מתקשר עם המטרות האסטרטגיות הנרחבות יותר של הארגון. תשאלו:

8. האם יש התרחשויות במחלקות אחרות בארגון שעליי לדעת לצורך העבודה שלי?

9. כדי לעזור לי להבין את התמונה הגדולה טוב יותר, איך העבודה שנתתם לי מתאימה למטרות הנרחבות יותר של הארגון?

10. האם יש משהו שצוות הניהול עובד כרגע עליו כרגע שעליי לדעת, בהתחשב בהשפעה הפוטנציאלית שלו על התפקיד שלי?

11. מה חדש בסדר העדיפויות האסטרטגי שלנו כחברה שעליי לדעת עליו, אם בכלל?

חפשו אפשרויות קידום

בואו לפגישה כשאתם יודעים מהם היעדים שלכם, ושאלו את המנהלים שלכם כיצד תוכלו להגיע אליהם.

12. אני אשמח לקבל את עצתכם. מה אני יכול לעשות כדי להתכונן להזדמנויות גדולות יותר?

13. האם יש לכם מחשבות על הדרך שבה אני יכול להתפתח?

14. איזה חוזקות אתם חושבים שיש לי, ואיך הן יכולות לעזור בעתיד?

15. מנקודת מבטכם, לאן אני צריך לכוון כצעד הבא בקריירה, ולמה?

16. איך אנחנו יכולים לוודא שנעשה שימוש מיטבי בכישורים שלי לתמיכה בצוות ובארגון?

17. איך אנחנו יכולים לוודא שמלוא הפוטנציאל שלי מושג?

קבלו משוב

אתם לא צריכים להפוך כל פגישה להערכת ביצועים, אבל בהחלט חשוב מדי פעם לבדוק איך אתם מתקדמים.

18. האם אני ממלא את הציפיות שלך?

19. איזה משוב אתם יכולים לשתף אתי לגבי האופן שבו אני מבצע את משימה X או Y?

20. האם אתם מרגישים שיש נקודות כלשהן שאני מדלג עליהן בכל הנוגע ל־A או B?

21. כשאתם חושבים על מה שאני עושה בעבודה, מה אני צריך להתחיל, להפסיק או להמשיך לעשות?

בנו מערכת יחסים

הפגישות האישיות קריטיות לבנייה וטיפוח של היחסים עם המנהלים שלכם. הקצו בפגישה זמן כדי להתחבר איתם. שאלו:

22. איך היום שלך בינתיים?

23. איך הולך באופן כללי?

24. מה מרגש אותך מחוץ לעבודה?

25. יש משהו שהיית רוצה לדעת עליי?

הציעו תמיכה

בדיוק כמו שהייתם רוצים שהמנהל שלכם יתמוך בכם, בדקו איך אתם יכולים לעזור להם. זה גם יגדיל את הסיכויים שתקבלו את מה שאתם צריכים בשיחה האישית. שאלו:

26. מה העדיפויות שלך ב־X ימים הבאים? איך אני יכול לעזור לך בזה?

27. איפה אני יכול להציע לך תמיכה?

28. האם יש משהו שמשאיר אותך ער בלילה שאני יכול לעזור איתו?

בכל פגישה אישית שאתם עושים, בחרו קטגוריה אחת או שתיים להתמקד בהן. לא תצליחו לגעת בכל הנושאים בכל פגישה, כך שתצטרכו לבחור את הקטגוריות שהכי רלוונטית לכם ברגע נתון.

אל תהססו לקיים פגישת "פולו אפ" שתתייחס לתגובות של המנהלים לשאלות ששאלתם. שאלת המשך מצוינת היא לעיתים קרובות פשוט "למה?". אתם תקבלו תובנות אסטרטגיות על הרציונל, המניעים והתמונה הגדולה שמאחורי העבודה היומיומית שלכם.

© Harvard Business School Publishing Corp