אפל מחייבת לקוחות להחליף רכיבים תקינים שלא לצורך
לאחר שהודתה כי היא מאטה מכשירים והציעה החלפת סוללות במחיר מוזל, מתנה אפל את התיקון בהחלפת רכיבים לפי שיקול-דעתה • בדיקת מעבדה חיצונית מצאה כי הרכיבים שאפל ביקשה להחליף היו תקינים, ומחיר התיקון עמד על פי עשרה ממחיר החלפת סוללה בלבד