מנכ"ל פרטנר חיים רומנו הורה על פתיחת 5 מרכזי שירות בשעה 07:00 בבוקר כדי לתת פתרון ללקוחות שזקוקים לקבלת שירות בשעה מוקדמת במקום לבזבז זמן אחר הצהריים. מדובר בפיילוט ולאחר שיתבררו תוצאותיו יוחלט האם וכיצד להרחיבו.
הפיילוט הוא חלק משינוי רחב שעושה רומנו במערך השירות מתוך מטרה לשקמו ולהחזירו לימיו הטובים.
על רקע המלחמה העזה המתרחשת בשוק הסלולרי בימים אלה, השיקה פרטנר את המותג 012 מובייל כדי לתת מענה ללקוחות שדורשים לקבל את החבילה הסלולרית שלהם ללא הגבלה ובמחיר קבוע. המהלך בא לבדל את פרטנר כחברה שנותנת שירות לעומת חברה כמו גולן טלקום שמוכרת את שירותיה ללא מרכזי שירות, אלא דרך אתר אינטרנט בלבד. הפיילוט הוא חלק מאותה תפיסה שמבדלת ומדגישה את השירות שנותנת פרטנר.
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
