היועץ שיראה למטופלים את הדרך בביורוקרטיה הרפואית
סוכן רפואי - האדבוקט שמאתר עבור המטופל את הרופא הרלוונטי לבעיה שלו, עוזר לו לקבוע תורים ולהשיג תורים מוקדמים ככל האפשר, עוזר לו לפרש את דברי הרופא, מציע לו רופאים לחוות-דעת שנייה או שלישית, מלווה אותו לבדיקות ועוזר בגביית תשלום מתוכניות הביטוח עבור הטיפול