תביעות קטנות

הלקוחה תבעה לאחר שהחברה סירבה להחליף את המוצר ■ במקביל הוקם עמוד פייסבוק ע"י מתלוננים נגד אסוס, המבקשים לבדוק הגשת תביעות נגד החברה

נפגעתם מבית עסק - אבל תביעה קטנה נשמעת לכם כמו משימה בלתי אפשרית? כשנה לאחר שהוקם מערך הסיוע של המועצה לצרכנות, הנתונים מגלים שמשתלם לתבוע ■ את מי תובעים הכי הרבה, על מה תובעים ואיך זה עובד?

ביהמ"ש: הלקוח זכה להתנהלות מזלזלת מצד הוט, לאחר שניסה להשיג שירות בטלפון ללא הצלחה; הלך מיוזמתו למשרדי הוט ונשלח הביתה בלי שקיבל יחס ■ "יש לפצותו בסכום גבוה ביותר, אך הלקוח הגביל תביעתו ל-3,000 שקל בלבד"

הלקוחה, ששילמה בקופה האוטומטית, נחשדה בגניבה ועברה בדיקה בפרהסיה‏

70%-80% מהתביעות הקטנות נגד רשויות מקומיות ונגד חברות ביטוח רכב מסתיימות לטובת הצרכן - כך לפי ניתוח 2,500 תיקים המופיעים במחקר חדש שהגיע לידי "גלובס" ■ למרות זאת, רבים נרתעים מלנצל את הכלי הצרכני הזה

לקוח שהחברה המשיכה לחייבו אחרי שביקש להתנתק, לא הסתפק בפיצוי של 250 שקבע בית המשפט לתביעות קטנות - וערער ■ שופטת המחוזי הגדילה את הפיצוי פי 20, במטרה להרתיע את החברות הגדולות ולעודד צרכנים לתבוע

במסגרת הפרויקט סייעה המועצה לצרכנים בניסוח תביעות לביהמ"ש לתביעות קטנות ■ עד כה הוגשו 314 תביעות, שהסתיימו בפיצוי כולל בסך 214 אלף שקל

ביהמ"ש לתביעות קטנות סתם פירצה בחוק לגבי מדידת זמן האיחור‏ בחוק הטכנאים

יצאתי מבית המשפט מנצחת, אבל הפסדתי לעבריינות הקטנה

פרטנר חויבה בתשלום המירבי בהתאם לחוק הספאם, לאחר שלא הפסיקה לשלוח הודעות זבל ללקוח - למרות דרישות חוזרות שלו וגם לאחר שני פסקי דין בנושא

yes טענה בבית המשפט לתביעות קטנות כי התובע גד בר-אלי אמנם סגר על 168 שקל בחודש, אך סכום זה לא כלל שני ערוצי פרימיום - ולכן חויב ב-180 שקל

כדי להימנע מפס"ד תקדימי, הפרקליטות הסכימה לביטול צו לתפיסת רכוש

השופטת יעל קלוגמן: "התמזל מזלה של התובעת בכך שהרכב הגנוב נמצא כבר למחרת גניבתו, אולם מזלה הטוב 'הוחמץ' כתוצאה מרשלנותה של המשטרה"

זאת למרות בקשותיו ולאחר שניהל עמה מו"מ לשיפור תנאיו ■ ביהמ"ש: פרטנר הפרה חובתה להפסיק את ההתקשרות עם הלקוח תוך 3 ימי עסקים מההודעה

זאת במסגרת פיילוט שמפעילה מערכת בתי המשפט מתחילת החודש, למשך שנה ■ המטרה: להביא להורדת העומס מהשופטים וממזכירויות בתי המשפט

התובעים טענו כי יום המיונים לתוכנית "המירוץ למיליון" שימש כיום לצילום פרומו בלבד ■ ביהמ"ש: "מלבד הרצון לזכות במיליון, חלק ניכר מהמתמודדים מעוניינים בפרסום ובחשיפה"