אורית נוקד

עקב פרסום ב"גלובס", הצעת חוק האוסרת על "צינתוק" עברה בוועדת השרים ■ מדובר בתופעה בה חברות מתקשרות ומנתקות מיד, כדי כשהצרכן יחזור אליהן ויאזין לפרסומת על חשבונו

הסיבה: "טעות" ברישום של משקל הגבינה שקנה הצרכן - 2.6 ק"ג במקום 260 גרם ■ במקרה אחר הרשת גבתה מלקוח שקנה פסטרמה מחיר הגבוה ב-41% מהמחיר שכתוב על המוצר

סגנית שר התמ"ת: "נפח הגלישה ממכשיר הסלולר אינו מעודכן באופן נגיש וברור על צג הנייד, עובדה המקשה על יכולתם של צרכנים העושים שימוש בשירות זה לתכנן את קצב גלישתם"

מודעות פרסומת של אאוטלט UMI הציעו רכבים בפריסת תשלומים "ללא ריבית" - כשהמחיר בפועל גבוה ב-1,000-2,000 שקל ■ בעקבות דרישת התמ"ת שונתה הצגת המחירים במודעות

ברשת האלקטרוניקה הבטיחו מסך 50 אינץ' ב-3,990 שקל - אך השמיטו את העובדה כי מדובר במסכים בני יותר מ-3 שנים וכי התשלום עליהם במזומן בלבד ■ תלונה של לקוח למשרד התמ"ת חייבה את הרשת לתקן את הפרסום

אישרה בקריאה שנייה ושלישית את הצעת החוק "עסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה" שיזמה ח"כ אורית נוקד, המסדירה את זכויות הצרכנים הנקשרים בעסקה מתמשכת לרכישת שירותי רפואה כמו לחצני מצוקה או הזמנת אמבולנס

זאת בניגוד לכוונה המקורית לאפשר השבת פריטי ביגוד והנעלה רק תוך 24 שעות מאז נקנו ■ ח"כ אורית נוקד: "הדבר יקל מאוד על הצרכנים"

תוך 3 חודשים ייכנסו התקנות לתוקף, ולקוח שביטל עסקה יקבל בחזרה כסף מזומן - לרוב תוך 14 יום מהקנייה ■ התקנות יחולו על ריהוט, ציוד לבית, מכשירי חשמל, ביגוד והנעלה, שירותי קוסמטיקה, תקשורת ועוד

ליאור רייטבלט ליוזמת ההצעה, ח"כ אורית נוקד: "רבים ינסו לנגח את ההצעה בטענה שתביא להתמוטטות בתי עסק. ואולם, סופר-פארם נוהגת בשיטה זו כבר שנים רבות - וגישה זו דווקא מיטיבה עם תוצאותינו העסקיות"

התקופה האחרונה מביאה עמה גל של כותרות בנושאי חקיקה צרכנית ■ "גלובס" בדק אילו שינויים ישפרו את חיינו כצרכנים, מי עומד מאחוריהם, ומיהם אלה המביעים התנגדות נחרצת למהלכים צרכניים שונים

יו"ר ועדת הכלכלה, ח"כ אופיר אקוניס, התחייב להעביר את התקנות עד סוף מושב הכנסת הנוכחי בעוד כחודש ■ התקנות ייכנסו לתוקף מיד לאחר האישור בוועדת הכלכלה, ללא צורך בשלבי חקיקה נוספים

משמשת כיום כתובעת הראשית במשרד התמ"ת ■ שר התמ"ת בן-אליעזר: "בחרנו באשת הברזל של עולם הצרכנות"

מצד אחד, יו"ר ועדת הכלכלה מקדם חוק החזר כספי שעבר בקריאה טרומית ■ מצד שני, תקנות חוק דומה שהתקבל בעבר הועברו היום ע"י שר התמ"ת לוועדת הכלכלה ■ חברי הכנסת מתווכחים על הקרדיט - והצרכן יכול רק להרוויח

למרות הלחץ מצד המשווקים והסוחרים, התמ"ת מפיח חיים בתיקון לחוק שיאפשר לצרכנים להחזיר מוצרים שקנו - ולקבל כסף במקום שובר זיכוי ■ הצצה ראשונית לטיוטת התקנות שעשויה להפוך למציאות צרכנית משודרגת

מנכ"ל פלאפון גיל שרון בתגובה: "תלונה על תקלה במכשיר או בציוד הנלווה דורשת בדיקת מעבדה, וזו אינה בנמצא בתחנת השירות בנתב"ג"

איוש דחוף: ראש לרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן. שר התמ"ת צריך להחליט ולבצע מיד