012 סמייל

הרפורמה בשוק האינטרנט מתחילה היום: המחיר עליו הכריזו אקספון ו-012 יהיה המחיר המקובל בשוק ■ מהירות 40 מגה תעלה 89 שקל לחודש, ו-15 מגה תעלה 79 שקל ■ המחירים נכונים לשנה הראשונה ולאחר מכן יעלו ב-20 שקל

ההפחתות נדרשות לא רק עבור הפעילות הסלולרית בשל התחרות הגוברת, אלא גם עבור ספקיות האינטרנט בהן מחזיקות השתיים - 012 סמייל של פרטנר ונטוויז'ן של סלקום ■ דסק"ש הזהירה באחרונה מפני אפשרות לירידת ערך

בחברה סירבו תחילה להשיב את הכסף ללקוחה עד שהמנוי הנכון ישלם את חובו ■ 012 סמייל: "מתנצלים - ההתנהלות לא תואמת את הנהלים"

עד עתה טופל המותג פרטנר באמצעות שני המשרדים ■ במקביל, זניט הגישה הצעה מסחרית לרכישת המדיה של החברה

תחליף אותו מירי לוי שתנהל את כל הפעילות הקווית תחת חטיבת הלקוחות בפרטנר ■ בכך משלימה פרטנר מיזוג והטמעה מלאים של 012 בתוכה

החיים מתקצרים כשמנסים לקבל שירות מ"הוט", "012" ובנק לאומי

בזק הודיעה אתמול על מבצע לשדרוג מהירות הגלישה ל-100 מגה בחינם ללקוחות שיעשו זאת דרך אתר החברה ■ ‎‎ספקיות האינטרנט הגדולות אינן מגיבות למבצע של בזק - ואף אחת מהן לא מתכוונת לשדרג מהירות בחינם

הצהרה תקדימית למשרד התקשורת: אוסר להציע תוכנית תעריפים מיוחדת רק לחלק מהלקוחות באופן שרירותי, אלא רק תוכניות תעריפים לכל המנויים באופן אחיד ושוויוני ■ אוסר לנהל מו"מ פרטני עם כל לקוח בהתאם ליכולת המיקוח שלו

עסקים ישראליים, קטנים כגדולים, מאמצים לאחרונה שמות לועזיים מטופשים ומכוערים, שאמורים אולי להקנות להם הילה של בינלאומיות ושל 'קול', אבל מקרינים רק סתמיות וקרתניות ■ יחצנים ויועצים: עורו מתרדמת העצלות שלכם!

אם גיליתם בחשבון הסלולר חיוב של מאות שקלים על חיוג לחו"ל, ייתכן שנפלתם קורבן לשיטה חדשה של חברות לשלוח יד לחשבון הבנק שלכם ■ כך פועלת השיטה

זכתה בפרויקט התקנת Hot Spots בכל 13 קניוני קבוצת עזריאלי בפריסה ארצית

מהלך שדרוג המהירויות החינמי של בזק נתקל בהתנגדות גורפת מצד ספקיות האינטרנט, שאינן מוכנות לממן את המהלך

המבצע, שילווה השבוע בקמפיין תקשורתי נרחב, הוא לחצי שנה, ולאחר מכן המחיר יעלה ל-149 שקל ■ ההצעה כוללת שני קווי סלולר בתוכנית - אחד מהם ללא הגבלה בארץ ולחו"ל, השני עם 60 דקות שיחה ו-60 הודעות SMS

נציגת 012 טענה כי היא נציגת בזק כדי לפתות לקוח נטוויז'ן לעבור ל-012 ■ תגובת 012: מדובר בעובדת המועסקת ע"י משווק חיצוני; הנושא יטופל במלוא חומרת הדין

לקוח שהחברה המשיכה לחייבו אחרי שביקש להתנתק, לא הסתפק בפיצוי של 250 שקבע בית המשפט לתביעות קטנות - וערער ■ שופטת המחוזי הגדילה את הפיצוי פי 20, במטרה להרתיע את החברות הגדולות ולעודד צרכנים לתבוע

לאחר הודעת בזק כי תשדרג את לקוחותיה ל-15 מגה בחינם, ספקיות האינטרנט מקבוצת פרטנר הודיעו כי כל לקוחותיהן ייהנו משדרוג מהירות הגלישה ללא תשלום