המועצה לצרכנות

המועצה לצרכנות: תעדו כל סיכום עם סוכנות הנסיעות ובדקו את תנאי הביטול

חוף הים פתוח לכולנו בחינם, אבל בילוי בים לעולם לא מסתיים בלי עלות ■ חניה, מיטות שיזוף, מחירים מופקעים על אוכל ושתייה - כל אלו מצפים לנו בחופי ישראל

המע"מ עלה במוצ"ש ל-18% ■ "גלובס" עושה סדר ומשיב על שאלות נפוצות הקשורות לעליית המע"מ ■ מה קורה אם שולמה מקדמה לאולם האירועים, ומה אם שולם לעורך דין והתיק המשפטי טרם הסתיים? ■ קבלו את כל התשובות

לטענת הלקוח, נציגי yes לא הגיעו לאסוף את שני הממירים שברשותו ■ בהמשך דרשה ממנו yes כ-4,000 שקל באמצעות עו"ד ■ עקב פניית "גלובס" החיוב בוטל

קוראת להחזיר לפיקוח את מחירי מוצרי החלב שהפיקוח הוסר מהם, ולקבוע סל בפיקוח שיכלול מוצר אחד מכל קטגוריית מזון בסיסית בענפים בהם אין תחרות

לקוח: "שילמנו 50% משווי העסקה, סכום של 2,500 שקל. המתקין לא הגיע, ואין מענה בכל סניפי הרשת" ■ המועצה לצרכנות: לא לשלם מראש לפני קבלת הסחורה

מנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד אהוד פלג: "הבדיקה מוכיחה פערי שיווק מופרזים שמייקרים את המחיר לצרכנים בחנויות; חובה להטיל פיקוח על פערי השיווק"

80% מתלונות הצרכנים שהגיעו השנה למועצה לצרכנות התבררו כמוצדקות, והיקף התלונות עלה ב-11% ■ על מה הצרכנים בישראל מתלוננים? על בעיות במוצרים, על חיובים שגויים, על הטעיה ועל סירוב לבטל עסקה

בדיקת המועצה לצרכנות מגלה גם פערי מחיר עצומים בין סניפים של רשתות זהות

כך עולה מבדיקת סיירי המועצה לצרכנות ב-150 חנויות ■ עוד עולה מהבדיקה כי הרשתות טיב טעם ושופרסל שלי הן הכי יקרות

במסגרת הפרויקט סייעה המועצה לצרכנים בניסוח תביעות לביהמ"ש לתביעות קטנות ■ עד כה הוגשו 314 תביעות, שהסתיימו בפיצוי כולל בסך 214 אלף שקל

המועצה השיקה סיירת צרכנים שתשווה מחירים ותדווח על הפרת חוקים צרכניים

לקוח ששלח חבילות לרוסיה באמצעות השירות של דואר ישראל, הופתע לגלות כי המשלוח המהיר הגיע רק כעבור שבועיים - למרות ששילם כ-100 שקל

עפ"י המועצה, צרכנים משלמים מדי שנה 140 מיליון שקל בשל חיובים על משלוח מסרונים ארוכים ■ בהתאם לכך נוסחה הצעת חוק בשיתוף עם ח"כ אמנון כהן

הוט ניסתה לסגור את התביעה בפשרה, לפיה היא תתרום 7.5 מיליון שקל לפרויקט חינוכי בבאר-שבע - אך הסתבר כי התרומה הייתה אמורה להינתן בלי קשר להסכם

לקוחות ששילמו על חבילה 700 אירו יקבלו חזרה 90 דולר בלבד, המכסים את הכרטיס למופע ודמי התיווך ■ איסתא: כל כסף שנקבל מהספקים - נעביר ללקוחות