המועצה לצרכנות

בקריסות קודמות של רשתות לא תמיד כובדו תווי קנייה שהחזיקו הצרכנים - המקרה הדומה האחרון היה עם קריסת הרשת מגה • המועצה לצרכנות ממליצה במקרים כאלה לצרכנים למהר ולממש את תווי הקנייה שברשותם

אורית דייגי-אפשטיין, שמינויה אושר הבוקר, היא דוקטור למשפטים מאוניברסיטת קינגס קולג' לונדון • מאז חודש אוגוסט לא התקיים במועצה הרכב דירקטוריון פעיל, ויותר מחצי שנה שאין לה מנכ"ל

רק לאחרונה עזב מ"מ המנכ"ל מי שמונה כסמנכ"ל, ערן וולף • וולף עזב כחצי שנה אחרי עזיבת המנכ"ל האחרון, ג'וש גולדשמידט • דירקטוריון המועצה דולל משמעותית עם שורה של עזיבות • מי שעומד כיום בראש המועצה הוא יו"ר הדירקטוריון עופר מרום, שהחליף את היו"ר הקודמת אורנית רז שביקשה לפרוש מתפקידה

לפי בדיקת משרד הכלכלה והמועצה לצרכנות, הפער בין הרשת היקרה ביותר, קינג סטור, והזולה ביותר, יינות ביתן, עמד על 24% • סל המוצרים שנבדק כלל; אל-סבון לתינוק קמיל בלו, דייסת קורנפלור מטרנה, חיתולי האגיס, מגבוני האגיס, מרכך לילדים של הוואי, שמפו ד"ר פישר ונקה ותמ"ל מטרנה אקסטרה קייר

כך טוענים במשרד הכלכלה ובמועצה לצרכנות • צו סימון המחירים כולל בשלב זה 7 מוצרים, בהם משחות שיניים של קולגייט, 3 מוצרי דאודורנט לגברים של ספיד סטיק וג'ילט וכן דאודורנט נשים של דאב • משרד הכלכלה והמועצה לצרכנות מסבירים כי מחירי מוצרי הטואלטיקה זולים ברשתות המזון ביחס למחירים ברשתות הפארם

השוואת המחירים של המועצה לצרכנות כללה 18 רשתות והיא התבססה על סל המכיל 70 מוצרים ■ ההשוואה מציגה פער של 36% בין הסל הזול שמחירו עמד על כ-660 שקל ובין הסל היקר שמחירו הגיע לכ-900 שקל

אחרי פחות משנה וחצי בתפקיד פרש גולדשמיד בשל מחלוקות ופערים עם יו"ר הדירקטוריון ד"ר אורנית רז ■ גורם המקורב לנושא: "הם לא הסתדרו ביניהם ולא הייתה שום דרך לפתור את זה" ■ גולדשמיד: "אין לי עניין להגיב על כך" ■ רז: "הכל מתואם ומוסכם"

הנושא נידון בפאנל סימון מחירים בכנס שערכה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן לרגל יום הצרכן הבינלאומי ■ ג'וש גולדשמיד, מנכ"ל המועצה לצרכנות, מתנגד לביטול החוק: "אני לא רוצה לחפש את מחיר הקוטג' ב-GPS"

החברות העניקו מכשירים כמו מסכי טלוויזיה ורמקולים ללקוחות כמתנה, ואלה גילו בדיעבד כי עליהם לשלם עבורם ■ הרשות להגנת הצרכן: הקנס לפלאפון הוא 2.84 מיליון שקל, ולפרטנר - 1.7 מיליון שקל

לצרכנים ששילמו כסף מראש ולא קיבלו מוצר שהזמינו יש סיבה לדאגה ■ במקרים של קריסת חברות, הצרכנים הם האחרונים בדירוג הנושים ■ מהחברה נמסר: "אנו עושים את כל המאמצים כדי לפתור את המצב שנוצר"

כך עולה מבדיקה שביצעו משרד הכלכלה והמועצה לצרכנות לקראת המיזוג בין שופרסל וניו-פארם ■ מבין רשתות הפארם, מחיריה של ניו-פארם לפי הבדיקה היו יקרים מאלה של סופר-פארם

דוח חמור של מבקר המדינה על מכון התקנים: הציג מצג מטעה למשרדי הכלכלה והאוצר – כדי לקבל עוד כסף ■ טיפול בתקנים נמשך שנים ארוכות, וליקויים נמצאו גם בייצוג הצרכנים בוועדות התקינה

סכום התביעה שהגישה המועצה לצרכנות מוערך באומדן ראשוני של יותר מ-40 מיליון דולר

המועצה לצרכנות דגמה 20 בתי חולים, מצפת עד באר-שבע, ובדקה את העלויות של מגוון מוצרים ושירותים - בהם מזון ומשקאות, חניה, משיכת מזומן מכספומטים ושכירת טלוויזיה

כך עולה מבדיקת המועצה לצרכנות ■ בין הרשתות הזולות גם רשת אושר עד, שהסל אצלה הסתכם ב-684 שקל, לעומת 671 שקל ברמי לוי ■ הסל היקר - בטיב טעם כאמור - עמד על 954 שקל

רעידת האדמה שפקדה את האי קוס בחודש יולי ופיגוע הטרור בברצלונה שהתרחש לאחרונה עוררו גל של פניות מצרכנים ישראלים, שביקשו לבטל חופשה שתכננו ביעדים אלה ותהו האם סוכני הנסיעות מחויבים לפצותם במקרים כאלה ■ אז מתי ניתן לבטל - ומתי לא?