המועצה לצרכנות

מה הסיכוי שאראלה מהפיס תתקשר אליכם? הרבה יותר נמוך מהסיכוי שתקבלו טלפון ממגה לוטו - חברה שמבטיחה להגדיל את הסבירות שתזכו בלוטו בשיטות לכאורה בדוקות, ומייצרת גל של תלונות נגדה למועצה לצרכנות בגין הטעיה

בחברה אין מענה בימים האחרונים, ובמועצה לצרכנות הצטברו תלונות רבות של לקוחות שלא קיבלו את הרהיטים שהזמינו

‎‎בדרך להסתער על מוצרי קיקה? כדאי שתדעו שאם תתחרטו, לא תוכלו לבטל כנראה את העסקה או לקבל שירות על מוצר פגום

כשהם חוששים מקנסות יציאה וחתומים על הסכמים של חיוב-זיכוי, צרכנים רבים תוהים מה עליהם לעשות כדי לעבור לחברת סלולר אחרת ■ בעזרת המועצה לצרכנות, "גלובס" מספק תשובות על שאלות נפוצות ומפרט מה מציעה כל חברה

גם צרכנים ששילמו במזומן או בצ'ק יצטרפו לרשימת הנושים וככל הנראה לא יקבלו דבר ■ הבשורה הטובה: אפשר להציל תשלומים עתידיים דרך חברת האשראי

המועצה לצרכנות: "הסיכוי לקבל החזר הוא כמעט אפסי" ■ המפרקת הזמנית: "נעשה הכול כדי שהלקוחות יקבלו את המוצרים" ■ "גלובס" עונה על שורת שאלות בוערות

לקראת חוק מדבקת האחריות שייכנס בקרוב לתוקף, בדק "גלובס" מה באמת עומד מאחורי ההבטחות הטמונות בתעודות אחריות, כמה באמת מממשים אותה, אילו הפתעות לא נעימות צפויות כשהיא נדרשת, והאם הרחבת אחריות היא עסק משתלם

חברות הסלולר - שחייבות לתת לכל הלקוחות תנאים שווים גם אם לא קנו מהן את המכשיר - עושות הכול כדי לעקוף את החוק, מסחבת ועד העמסת תשלומים נוספים

לא מעט חיילים בשירות חובה אינם עומדים בתשלומי הסלולר לנוכח משכורתם הנמוכה - כך התברר בדיון שקיימה ועדת המשנה לכוח-אדם בצה"ל בוועדת החוץ והביטחון ■ המועצה לצרכנות: להוזיל משמעותית את מחירי הסלולר לחיילים

בעולם מציינים היום את יום הצרכן - הנה רעיון לדרך לחגוג אותו בשנה הבאה כאן

השנה הסוערת שידעו הצרכנים הישראליים הזרימה אלפי תלונות נגד חברות התקשורת, נגד עסקים שלא החזירו כסף כחוק, נגד חברות תיירות שאכזבו את הנופשים ונגד יצרניות המזון שהקטינו את האריזות אבל לא את המחיר

המועצה לצרכנות: לפטור מעמלות עו"ש מי שנמצא ביתרת חובה או זכות מרף מסוים

כך, לפחות, עולה מתלונות של לקוחות ■ שטראוס מים בתגובה: "אין לנו קשר לכך"

המלצות נוספות: לאסור על הרשתות להעניק הנחה רק ברכישת סל מוצרים ולצאת בקמפיין "צרכנות נבונה", כולל הדרכות תלמידים בבתי-ספר

המועצה לצרכנות פנתה לחברות האשראי בבקשה להפסיק את חיובי הלקוחות עבור חברת סלצ'ק, המשווקת שירות בדיקת חשבונות סלולר במטרה להוזיל את השירות

שמחון: "משרד התמ"ת רואה במועצה לצרכנות זרוע מרכזית בפעילות למען הצרכן"