כאל

עם 200 מיליון שקל רווח שנתי, אפשר היה לצפות שתשפר קצת את המענה ללקוחות

מנכ"ל כאל מכין את החברה להנפקה לפי שווי שעד לפני כמה שנים נראה דמיוני ■ בדרך הוא מביט אחורה אל השינוי האסטרטגי שביצע בחברה, לא מתחמק מהתייחסות לכשלים שהתגלו בה, ומסתכל קדימה אל התפקיד הבא - האם מדובר במנכ"ל בנק גדול?

בדיקת "גלובס" במוקדים של 14 חברות מגלה פערים משמעותיים בין זמן ההמתנה למוקד שירות הלקוחות ובין ההמתנה למוקד המכירות ■ ההמתנה הממושכת ביותר היתה למוקד השירות של ישראכרט - כמעט 13 דקות

שפע של הנחות - דרך ועדי עובדים, קופונים באינטרנט ונקודות של חברות אשראי - מאפשרות לקנות כרטיס לתיאטרון אפילו ברבע ממחירו המלא ■ מי שמתפשר על שורה רחוקה, יוכל גם להוזיל משמעותית את המנוי

כך אומרת ורדית גונדטר, סמנכ"לית השיווק של לאומי קארד, בראיון ל"גלובס" ■ "יש סיבה טובה לגובה הריבית שאנחנו גובים, כי אין לנו ביטחונות. כשאני מנפיקה כרטיס חוץ-בנקאי - הסיכון עליי, והריבית מבטאת את הסיכון"

מנכ"ל כאל בועז צ'צ'יק החל באיתור מחליף ובינתיים ימשיך גרינספן בתפקידו כמנכ"ל החברה עד למציאת מחליף

הלוואות האקספרס שמציעות חברות האשראי בקמפיינים מלאי הומור אכן מפתות מאוד ונוחות מאוד - אך עולות ביוקר: הריבית עליהן גבוהה אפילו פי חמישה מריבית על הלוואות רגילות

ישראכרט מצהירה שלא תיכנס לסליקה בתחומי הימורים ופורנו ■ אלפיה, לשעבר בכיר בחברה המתחרה, כאל, הנחשב למומחה בתחום וישמש כיועץ לישראכרט ■

במשך שנה וחצי שבהן נתן ג'קובסון עשה עסקים עם כאל, הוא היה בחזקת נאשם בעבירות שנגעו ללב הפעילות של החברה, ובכאל ידעו על כך ■ ג'קובסון הואשם במתן שירותי סליקה לרשת ■ סקס, הימורים ותוספי מזון

מספר אירועים מעלים סימני שאלה לגבי הסיכונים שכאל לוקחת על עצמה בפעילות הסליקה באינטרנט

האלטרנטיבה הזולה לרכישת מט"ח היא בבנק הדואר ■ גם משיכה בכספומט בארץ עדיפה על החלפה בבנק, הכרוכה בעמלה מינימלית של 6 דולר ■ ולמרות העמלות, שימוש בכרטיס אשראי בחו"ל הוא הנוח ביותר

המנכ"ל צ'צ'יק: "הבעיה היתה באחוז ביטולי העסקאות בתחום תוספי המזון"

בכיר בכאל: "הפעם זה רציני ולא רק דיבורים" ■ 26% מהרווח של כאל מגיע מסליקת עסקאות באתרי אינטרנט של הימורים ופורנו רך

המהלך בולם את היכולת של כאל להנפיק בלעדית כרטיס ממותג לבנק ■ בשנה האחרונה חשו בישראכרט כי נרשמה שחיקה בנתח השוק שלהם בתוך מזרחי טפחות

בועז צ'צ'יק על רווחי השיא שרשמה החברה ברבעון השני, 72 מיליון שקל: "לקחנו המיתון יותר ברצינות שהוא לקח את עצמו" ■ חברת כרטיסי האשראי הציגה גם עלייה במספר העסקאות ובהכנסות

זאת, בין היתר, בשל גידול של 34% בתיק האשראי החוץ-בנקאי ל-1.96 מיליארד שקל ■ רווחי כאל הסתכמו ב-72 מיליון שקל ברבעון ■ מספר הכרטיסים הפעילים של חברת האשראי עמד בסוף יוני על 1.28 מיליון ■ הריבית הממוצעת למחזיקי כרטיס: 11.7%