סלקום

כניסתה של מתחרה נוספת לענף הסלולר, וואלה מובייל, היא הזדמנות לבחון מה מציעות היום החברות השונות ■ השורה התחתונה ברורה: מי שרוצה לשלם פחות חייב להישאר עירני ולעדכן חבילות אחת לכמה זמן

בעבור גולן מדובר בהישג: לטענת החברה, סלקום ממקדת מאמצים בגיוס חוזר של לקוחותיה בלבד

התובעים דורשים פיצויים על רקע התקלה ברשת ב-6 בנובמבר, אשר שיבשה את יכולת הוצאת וקבלת השיחות לחלק מהלקוחות

יו"ר הוועדה לפניות הציבור, ח"כ עדי קול: "הייתה פה הזנחה ברורה של הצרכנים מבחינת ההודעה על התקלה; אני מצפה שסלקום תפצה את הלקוחות בהקדם"

סלקום הגדילה את הרווח הרבעוני ל-74 מיליון שקל, פרטנר העלתה את הרווח ל-40 מיליון שקל ■ הכנסות שתי חברות הסלולר רשמו ירידה ■ פרטנר איבדה 20,000 מנויים ברבעון, סלקום איבדה 19,000

הסכם הנדידה יאפשר ללקוחות סלקום שמחזיקים במכשיר דור רביעי תומך ליהנות משירותי נדידת דאטה בדור הרביעי וממהירויות גלישה גבוהות ברשתות דור רביעי ביעדים מרכזיים באירופה וברחבי העולם

אחרי התקלה ביום חמישי שהשביתה את שירותי הסלולר ללקוחות רבים, גולן טלקום שלחה ללקוחותיה עדכון על זיכוי של יום מהחשבונית החודשית, ואילו סלקום טרם הציעה פיצוי ■ ח"כ עדי קול: "ללקוחות מגיע פיצוי הולם"

(עדכון) - התקלה לא הייתה גורפת ולכן שיבשה את יכולת הוצאת וקבלת השיחות רק לחלק מהלקוחות - והשפיעה על כ-30% מהשיחות היוצאות והנכנסות

ב-2014 נמשכה החרפת התחרות בשוק הסלולר, תוך התחזקות החברות החדשות על חשבון הוותיקות ■ מה כל חברה מתכננת ל-2015, ומה הסיכוי שלה להצליח?

(עדכון) - איי דיגיטל ופלאפון ניצלו את סוף תקופת השוואות מחירי האייפונים החדשים והעלו את המחירים בעשרות ומאות שקלים ■ באורנג' נשארו עם מחירים זהים להשקה, ובסלקום דווקא הורידו את המחיר של אייפון 6 פלוס

סוגיית החיובים על "שימוש לא הוגן", שנחשפה לאחרונה ב"גלובס", הגיעה לדיון סוער בכנסת ■ על הכוונת: סלקום ואלפי שקלים שהיא גובה מלקוחות ללא הגדרה ברורה של גבולות השימוש ■ סלקום: "מדובר בלקוחות מעטים במגזר החרדי"

גולן טלקום גייסה 13,300 לקוחות, לעומת 7,600 לקוחות בלבד בהוט מובייל ■ פרטנר ממשיכה לאבד יותר מנויים מפלאפון וסלקום כבר כמה חודשים ברציפות

לקוחות חדשים שמתקרבים לסיום החבילה מקבלים התראה על הסיום וכן על אופציה לעבור למסלול קבוע עם חבילה גבוהה יותר או להגדילה בתשלום חד-פעמי ■ סלקום ופרטנר מאפשרות הגדלה בתשלום; פרטנר מאטה מהירות בסיום החריגה

פרטנר היא הרשת המהירה ביותר, אחריה סלקום, ופלאפון במקום השלישי ■ הוט מובייל וגולן טלקום, שלא השיקו רשתות דור רביעי, נשרכות מאחור

הסיבה: משרד התקשורת חושש מתיאומים בין החברות שכבר סכמו על איחודי רשתות כמו פרטנר והוט מובייל וסלקום וגולן טלקום ■ הבעיה היא שהמכרז נדחה למועד לא ידוע

פרטנר ופלאפון מובילות במכירות ■ התופעה המעניינת: ביקוש גדול למכשירים עם זיכרון 64 ג'יגה ביט