בחנו את עצמכם: האם השתניתם מספיק בקורונה? | שאלון למנהלים ומנהלות

אחת האמירות המצוטטות של העתידן והפילוסוף המפורסם אלווין טופלר היא "האנלפביתים של המאה ה-21 לא יהיו אלה שאינם יודעי קרוא וכתוב, אלא אלה שלא ידעו ללמוד, למחוק וללמוד מחדש".

מאז מרץ 2020 עולם שהיה בהפרעה עוד קודם העלה הילוך. תהליכים שהחלו להבשיל עוד לפני משבר הקורונה תפסו תאוצה ושינו סדרי עולם בכל פרמטר: עסקי, ארגוני, ניהולי ואישי. זה המקום לציין שהמילה "משבר" בכתב הסימנים הסיני מורכבת משני סימנים: "סיכון" ו"סיכוי". ללמדך שבכל משבר קיימות הזדמנויות, והשאלה כיצד ייראו תוצאותיו תלויה, במידה רבה, באופן בו מתמודד אדם, ארגון או מדינה עם האתגרים.

מי שקרא עיתונות כלכלית בשנה שחלפה מבין כי מומחי ניהול מבטיחים לנו שהקורונה היא רק קדימון למורכבות העתידה עוד לבוא, ומי שיובילו יהיו אלה שידעו ללמוד, למחוק וללמוד מחדש, בלי להיצמד לתיאוריות ולמודלים.

השאלון המובא כאן לעיונכם איננו שאלון מחקרי המתוקף סטטיסטית, אלא כלי המיועד לתת לנו הזדמנות לחשוב על השנה שחלפה בצורה מובנית, מעין הזמנה לשיח פנימי בינינו לבין עצמנו.

השאלון מציג מספר דפוסי ניהול, ולצדם אמירות המשקפות את מידת הדומיננטיות שלהם באופן ההתנהלות שלנו, במיוחד בהתמודדות עם אתגרי השנה האחרונה. מה למדנו בשנת הקורונה, והאם ניצלנו את המשבר למינוף? האם השכלנו להתייחס לכאוס כאל פיצ'ר ולא כאל באג?

איך עובד השאלון

לפניכם חמישה אב-טיפוסים, שכל אחד מהם משקף הלכי חשיבה ודפוסי התנהגות והתמודדות עם משברים. יש מכולם בכולנו, אבל אחדים דומיננטיים יותר מאחרים.
לכל אב-טיפוס יש חמש אמירות, המתארות את צורת החשיבה המאפיינת אותו.

סמנו באיזו מידה הן מתארות אתכם. אם כן, גם חלקית, סמנו (1). אם כלל לא, או לא כל כך, סמנו (0). בסיום אנא סכמו את הציונים שנתתם לעצמכם, וקראו את הפרופיל המתקבל:

ציון 4-5: הפרופיל דומיננטי ועומד בבסיס תפיסת העולם הניהולית שלך.

ציון 2-3: הפרופיל קיים ונוכח, אבל לא שולט בדפוס החשיבה שלך.

ציון 0-1: הפרופיל אינו דפוס חשיבה והתנהגות דומיננטי אצלך, אם בכלל.

מלך/מלכה ביזנטיים

עברנו את פרעה, נעבור גם את זה

1. אני יודע.ת הכי טוב מה קורה אצלי בארגון, אף אחד, בארגון ומחוצה לו, לא מכיר את הארגון כמוני.

2. אני מסתמך.ת רק על עצמי. הידע, הניסיון ותחושת הבטן שלי הם הכלים הכי יעילים להתמודדות עם משברים.

3. אני רגוע.ה וקר.ת רוח אל מול אתגרים חדשים ואי וודאות.

4. אני ממוקד.ת מטרות - אני מגדיר.ה יעדים ופועל.ת באופן ישר ובלתי מתפשר כדי להשיג אותם.

5. אני מאמין.ה באסטרטגיה לטווח ארוך - תמיד להסתכל קדימה, מעבר לכאן ועכשיו, מה שחשוב זה "המחר" והצמיחה העתידית של הארגון.

נסיכי.ות הגאות והשפל

פעם אני למעלה ופעם למטה

1. בסיטואציות של אתגרים, משברים ואי וודאות, אני בראש ובראשונה דואג.ת ליצור תנאים שישאירו את הארגון עם "הראש מעל המים". בזמנים כאלה הישרדות חשובה יותר מכל דבר אחר.

2. בזמנים של אי וודאות, פרקטיקות לטווח קצר חשובות יותר מאסטרטגיה לטווח הארוך. הכי חשוב זה ה"כאן ועכשיו".

3. התנהלות נכונה עם הסביבה החיצונית של הארגון (ספקים, בנקים, מתחרים, כוחות שוק) חשובה יותר מההתנהלות הפנים ארגונית (עובדים) להצלחה העסקית של הארגון.

4. אני מקפיד.ה להכיר היטב את המתחרים שלי ולהבין מה הם עושים.

5. אני מכיר.ה היטב את הלקוחות שלי ומבין.ה אותם לעומק.

שומרי היער

לשמור בזהירות על הקיים

1. בסיטואציות של אתגרים, משברים ואי וודאות, אני מתנהג.ת מתוך זהירות רבה - חושב.ת ושוקל.ת לעומק כל צעד, ומודאג.ת מהשלכות אפשריות של ההחלטות שלי.

2. כאסטרטגיה ניהולית, אני מעדיף.ה להיצמד למוכר ולידוע ונמנע.ת מדרכים חדשות שאין לי ניסיון בהן.

3. אני לא יודע.ת מה צופן העתיד, אני חי.ה את ה"כאן ועכשיו", העתיד רחוק מדי ואינו מהווה גורם מכריע בתהליך קבלת ההחלטות שלי.

4. כשאני עומד.ת מול אתגר חדש, סיטואציה לא מוכרת ואי וודאות - אני קודם כל נבהל.ת ו"עוצר.ת במקום".

5. אני מאמין.ה שתרבות, ערכים ונורמות בארגון הם המצפן לפיו יש לקבל החלטות, בשגרה כמו גם בעתות משבר.

התלמיד.ה המצטיין.ת

עבורי ידע הוא כוח

1. אני קורא.ת, מקשיב.ה ולומד.ת כל הזמן, ידע הוא כוח והוא הבסיס לכל התפתחות - אישית וארגונית.

2. חשוב לי שמידע וידע יעברו בארגון בצורה יזומה - בכל עת ובכל כיוון אפשרי.

3. תקשורת בארגון צריכה להיות פשוטה וברורה לכולם - כל אחד בחברה צריך להיות מעודכן בכל מה שקשור לתפקיד שלו, לנהלים ולשינויים ארגוניים.

4. אני מקפיד.ה להקשיב לדעות שונות ומגוונות בסביבה הפנימית והחיצונית של הארגון (ספקים, עובדים, מנהלים, דירקטוריון, יועצים, קולגות).

5. אני מאמין.ה שאין מה להתבייש בללמוד, להשתנות, לטעות ולהשתפר.

רוכב.ת הדרקון

אוהב.ת לרקוד עם הסערה

1. אתגרים, אי וודאות ומשברים מוציאים ממני את המיטב. בזמנים כאלה אני מוצא.ת פתרונות יצירתיים ובונה דברים מחדש, טובים יותר ממה שהיו קודם.

2. שינויים הם חלק חשוב ובלתי נפרד מהחיים. מנהיגים עסקיים, כמו גם ארגונים, צריכים כל הזמן להתאים עצמם למציאות משתנה ולהתפתח.

3. אני מאמין.ה שאינטיליגנציה רגשית היא תכונה שהופכת מנהלים למצוינים.

4. אני מאמין.ה שמבנה ארגוני ותהליכים אינם מהות, הם מערך תומך. ארגונים צריכים לעבור טרנספורמציה מהותית על מנת להתאים למציאות חדשה, מורכבת וכאוטית.

5. אני רואה בכל מחזיקי העניין שותף מהותי וחשוב מאין כמותו לעשייה ולהצלחת הארגון.

ניל"י גולדפיין היא משנה למנכ"ל קבוצת נירם גיתן NGG, מומחית למנהיגות וניהול בעולם של הפרעה; דר' גלית סיני-קרמונה היא חוקרת, סטטיסטיקאית ובעלת החברה מתודה סקרים