תמר פינקוס

עו"ד פינקוס הייתה ממקימי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ושימשה כממונה על הרשות בין השנים 2010-2016

תפקידי מנהל הרשות להגנת הצרכן ומנכ"ל המועצה לצרכנות התפנו - וזוהי הזדמנות להרים תחום ממשלתי כושל ■ ניתוח "גלובס"

שר הכלכלה הורה לרשות להגנת הצרכן להכין תוך 30 יום תוכנית סדורה לטיפול בתופעת ניצול הקשישים בתחום הצרכנות, הן מצד האכיפה והענישה והן מצד החינוך וההסברה ■ צפו באירוע המדובר

הרשות להגנת הצרכן היא בדיחה. שר הכלכלה הבא, לטיפולך

מאז שעלה הקמפיין לאוויר התקבלו יותר מ-2,000 תלונות ברשות להגנת הצרכן נגד עסקים בטענה להפרות חוק - פי שישה ממספר התלונות שמתקבלות ברשות בימים רגילים

פנתה לממונה על הגנת הצרכן בבקשה להרחיב את חובת הסימון הקיימת, כדי שניתן יהיה להשוות מחירים ביחס למוצר דומה - וכך להתמודד טוב יותר עם יוקר המחיה ולבצע קנייה מושכלת

חברי קלאב 365 הוזמנו לממש זיכוי בשווי 20% מהקניות שביצעו מתחילת השנה, אלא שניתן היה לממש את הזיכוי רק עד 20% משווי הקנייה הבאה ■ הלקוחות זעמו - והממונה על הגנת הצרכן הורתה להפסיק את המבצע

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן תוסמך להטיל עיצומים כספיים על עסקים מפרי חוק כנגד צרכנים ■ המשמעות: אכיפה מהירה ויעילה יותר והגברת ההרתעה

הרשות לסחר הוגן: הבעיה צרכנית - אך הפתרון אינו בחוק הגנת הצרכן, שכן לא בוצעה שום עסקה ■ משרד המשפטים: אין לנו דרך להתערב בנושא ■ בזמן שבכנסת דנים ומחפשים אשמים, בתי המשפט נחלצים לעזרת הצרכנים

עפ"י הצעת החוק של הרשות להגנת הצרכן, תידרש הסכמה מפורשת של הצרכן כדי שייגבה ממנו תשלום על שירות בסלולר או על עסקה טלפונית

ועדת הכלכלה דנה היום בתיקון לחוק הגנת הצרכן, שיסמיך את הרשות להגנת הצרכן להטיל עיצומים כספיים על הפרת סעיפי החוק ■ ואולם, הרפורמה תתעכב על רקע סכסוך עם עובדי משרד הכלכלה - שמסרבים לעבור לעבוד תחת הרשות

החברה המשווקת את הדיאטה, המכונה גם "דיאטת HCG", נדרשה להסיר מיידית את הפרסומים בחשד להטעיה

במסגרת הבדיקה ייבחן היקף הנזק שנגרם לציבור, מתי נודע לרשת שופרסל על התקלה, האם ניתנה הודעה לצרכנים, וממתי החלו בזיכוי הצרכנים בגין גביית היתר

כללים חדשים מסדירים את השימוש בזיכוי בשל ביטול עסקה: איסור הענקת זיכוי על נייר מחיק, איסור על הגבלה לניצול הזיכוי במבצעים ותוקף של שנתיים לפחות

קשת מדגישה כי ההצבעה מוגבלת ל-10 מסרונים, וכי מעבר לכך המסרון יחויב אך לא ישפיע, אך בתמ"ת בודקים אם בכל זאת מדובר בהטעיה של הצופים

מבקרי משרד התמ"ת יפקדו בזמן הקרוב עשרות בתי עסק ברחבי הארץ ויבדקו עד כמה המבצעים המוצעים בהם עומדים בהנחיות חוק הגנת הצרכן